2017-07-15 20:54:14
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天猫怎么申请发票补寄?相信很多买家遇到过在天猫上买完东西后忘记索要发票,或者商家把发票给开错了等情况,那我们应该在天猫怎么申请发票补寄呢,跟小编一起来学习天猫怎么申请发票补寄吧。
买家申请路径:我的淘宝—已买到宝贝—退货、退款—索要发票
接下来小编就为您介绍有关发票补寄的相关问题:
发票补寄入口开放规则
1满足商家发货至交易成功后的15天内条件,开放发票补寄入口。
2退货退款流程与补寄发票流程串行,不能同时发起。
3发票补寄流程仅限申请一次,申请成功或者拒绝两次后,入口关闭
4全积分付款订单入口置灰
5全额退款成功订单关闭发票补寄入口
补寄原因有两种
1未收到发票
2发票信息不正确
赔付规则:
1商家同意补寄发票后超过10天为寄出发票,系统自动进行10%赔付,赔付金额=(主订单实付金额-已退款成功金额-邮费)×10%;赔付形式:不超过300元的等值天猫积分,同时关闭补寄申请,用户后续可申请退货退款。
2不及关闭后若淘宝买家在退货退款中发起发票问题退款并申请小二介入,淘宝小二会根据实际情况判断是否进行人工赔付,赔付金额及规则同上。
超时规则:
1买家发起发票补寄申请-商家响应补寄申请:3天
2商家同意补寄申请—商家提供发票补寄单号:10天
3商家提供发票补寄单号——买家确认是否收到发票:快递10天,平邮30天
4商家拒绝补寄申请——买家修改或撤销发票深情不及:7天
天猫怎么申请发票补寄?相信大家看了小编的文章已经知道了天猫怎么申请发票补寄,以上这些这些规则你要知道哦,万一派上用场了呢。好了,小编的介绍就到这里了,请您继续关注我们的开淘网。
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