2017-07-14 21:17:16
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淘宝买家拍下未付款怎么办?淘宝买家拍下未付款卖家应该怎么做?想必淘宝卖家经常遇到买家拍下宝贝但是没有付款的情况,那遇到淘宝买家拍下未付款怎么办?淘宝买家拍下未付款卖家应该怎么做?接下来小编为您解答淘宝买家拍下未付款卖家应该怎么做。
当淘宝买家下单后没有立即付款,我们淘宝卖家应该怎么办呢?下面,小编分享下小经验希望可以帮到一些朋友。
方法/步骤
叮咚一声,系统发出声音,提示有系统信息,并且弹出信息窗口。弹窗中显示有新订单。所有淘宝卖家看到都会激动,特别是一些新开店的卖家,每一笔订单都来之不易。
买家拍下后,要等买家进行付款,买家才算下单成功。
但如果买家下单后一直不付款,卖家怎么办呢?卖家可以对买家进行催付的。
如果买家之前有在旺旺上咨询的,那么,卖家就点击千牛图标打开旺旺最近联系人页面。
然后,在这个页面中找到这个买家的旺旺号,点击下,打开与他的聊天界面。
如果此买家没有与卖家进行过聊天,是闷拍的,那么,卖家要在淘宝后台的“已卖出的宝贝”这个页面中找到该买家的订单。
找到该买家的订单后,这里有买家的旺旺号,点击“和我联系”即可打开与买家的聊天界面
在聊天界面的右上方,看到有“订单”字样,“订单”右侧显示订单的数量。鼠标点击“订单”。下方即显出该笔订单的相关信息。并显示出一个“催付”按钮。
点击“催付”即向买家发送信息,提醒买家付款。
除了上述所说的催付入口外,其实还可以在订单详情那里进行提醒买家付款的。
转回到“已卖出的宝贝”这个页面中。
然后在该笔订单这里点击“详情”
进入到订单的详情页面。
在这个页面中,当前显示的是“订单信息”;在“订单信息”这一项中,可以看到“提醒买家付款”的字样。
点击“提醒买家付款”,系统即会发信息给买家,提醒买家把订单付款。
提醒买家付款,还可以直接在旺旺上找买家,提醒下买家付款。
如果你已提醒过一次买家付款,买家都是没有付款的,你就不要再次去提醒了,过多操作会被买家厌恶。
卖家在催付时,语气要好,也可以向买家表示现在付款会得到什么优惠,等等。
总之是当买家有顾虑犹豫付不付款的时候,你找到他,想办法打消他的顾虑,促使他付款。
淘宝买家拍下未付款卖家应该怎么做?以上就是小编教您的方法啦,作为卖家新手的你学会了没,如果还有其他疑问可以多咨询我们的网站开淘网,谢谢支持。
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