• 淘宝快递破损证明是什么?

  • 2017-07-12 21:24:48

      淘宝快递破损证明。此前,我们经常看到一些新闻,就是一些机构要求办事者开具一些莫名其妙的证明,什么“无犯罪记录证明啊”、“就业证明”啊,甚至还有要开具证明,证明“你妈是你妈”的,让人颇为有些哭笑不得。但是,你听说过淘宝快递破损证明没有?哈哈,还真有这些奇怪的事情,有的买家收到破损的物件之后,要求卖家退货或者退款,居然还需要开具淘宝快递破损证明。

      不要以为淘宝快递破损证明是假的,咱们来看看一则新闻吧。

      “找快递公司开个包裹破损的证明,可是却被拒绝了。”昨日,福州淘宝卖家小吴向本报反映了自己的遭遇。

      小吴告诉记者,前几天,买家收到货品一对耳机后,并不喜欢耳机的款式,便在淘宝上申请了退货。24日,小吴签验买家通过圆通快递公司寄回的包裹时发现,原装耳机的包装盒出现了破损。小吴担心会影响耳机的二次销售,当场拒绝签收包裹。

      由于买家申请退货,淘宝小二开始介入协调,要求提供盖有快递公司公章的证明,来表明货物是否破损的情况。之后,小吴特意跑到快递公司要求开具包裹破损的拒收证明,却被工作人员以“总部规定不能出具盖公章的此类证明”为由给拒绝了。

      福州圆通快递公司有关负责人表示,圆通总部确实有上述相关规定。这位负责人称,小吴已拒收包裹,包裹自然就会退还到买家手中。这位负责人表示,卖家开具证明,是为了转嫁风险,可责任并不一定出在快递公司身上,一旦开了证明,那责任就成了快递公司的了,为此,快递公司通常的做法是,内部协调后再处理纠纷。

      福州多家快递公司相关人士向记者坦言,遇到类似问题,他们也不会开具证明,也是担心风险转嫁。

      福州市快递行业协会宋会长表示,开具拒收证明,在快递行业中还没有先例,而且也没有相关的规定。对于买卖双方来说,最好的证据,其实就是面单,开箱验货时,一旦发现问题进行拒收,消费者可以在面单上对货物的情况进行备注,或者当场拍照留证。

      看到没有,看来淘宝快递破损证明还真的是确有其事呢。

      事实上,淘宝快递破损证明并不是针对淘宝卖家的,因为我们在网购的过程中,如果发现包括破损,一般都可以直接和店家交涉,通过协商的方式,要求对方退款或者退货,大部分卖家都还是会认可的。而用到需要开证明的地方,主要就是快递方面了,毕竟,快递不是产品的销售者,只是一个运输者而已。开淘网希望大家要想尽量避免这个问题,一定要在签收的时候,就注意先确认一下产品。

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