2017-07-10 21:24:05
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淘宝买到假货怎么举报?淘宝买到假货怎么投诉?在电商平台如淘宝买东西最头痛的问题莫过于买到假货,如何妥善处理淘宝买到假货,也就是淘宝买到假货怎么举报呢,小编整理该方面的资料,还不知道的话,就和小编一起聊聊淘宝买到假货怎么举报或是怎么投诉吧。
一、淘宝买到假货需要投诉:
①如果是交易进行中,请申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。
②如果是交易已成功,可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。
温馨提醒:淘宝不支持买家私自销毁货物,如已销毁,需提供执法机关没收或销毁货物证明。
二、淘宝买到假货怎么举报?
进入到淘宝网找到需要举报的商品。
在商品右上方有个举报按钮,点击举报。
选择举报此商品。
然后在这里进行选择举报的类型。
选择举报理由。
提交相关说明证据,等待淘宝小二审核。以上是操作流程,大家不要恶意举报哦。
以上就是小编整理的淘宝买到假货怎么举报的相关内容,本文就淘宝买到假货的处理的方法做了介绍,希望淘宝买到假货怎么举报的内容对大家有所启发,如果还有疑问,也可以搜索更多相关文章,更多相关淘宝买到假货怎么投诉的内容尽在开淘网。
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