2017-07-06 12:42:58
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闲鱼不确认收货要退款怎么办?闲鱼怎么退款?相信很多闲鱼卖家都遇到过闲鱼不确认收货要退款的情况,那么针对这种情况,闲鱼卖家该怎么去处理闲鱼不确认收货要退款呢?
闲鱼不确认收货要退款怎么办?
淘宝闲鱼是二手交易平台市场。作为闲鱼卖家的你,想将闲置物品转卖出去赚点零花钱是很好的,但是碰到无良心买家也是比较坑爹。当你们通过闲鱼交易物品后,如果遇到了闲鱼不确认收货要退款情况该怎么办?
作为闲鱼卖家家,先看看是谁的原因,如果是买家恶意退款坚决拒绝,拖入淘宝维权处理,如果是你自己描述不符商品有问题,抓紧同意退款吧,及时进入淘宝介入还是一样的结果,甚至还会扣分的。
但是闲鱼卖家要先联系买家,让他确认收货,如果对方不搭理你,你可以选择拨打淘宝客服,客服会在24小时内帮你解决买家不确认收货的问题。
1. 若订单显示为【等待买家付款】
您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统会自动退款给您。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
闲鱼不确认收货要退款怎么办?各位闲鱼卖家如果遇到了这种情况,可以参考以上小编的解决方法。如果大家想要知道更多相关精彩淘宝资讯,可以多多的关注开淘网。感谢大家的支持。
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