淘宝买家拒签怎么办?-开淘网

淘宝买家拒签怎么办?

2017-06-28 13:40:06

　　淘宝买家拒签怎么办?淘宝卖家经常会遇到买家突然拒签宝贝的情况，那么遇到淘宝买家拒签怎么办呢?这里面会牵扯到淘宝买家拒签运费的问题，还会有各种问题。今天小编就为大家分享淘宝买家拒签怎么办，帮助大家解决疑难问题。

　　淘宝买家拒签怎么办?

　　1、联系买家，了解拒签的原因。

　　2、如因快递原因(比如损坏)导致买家拒签的，与买家协商重发新的商品或退款予买家。因货物拒签和损坏导致的损失，可向快递公司协商赔偿。

　　3、如因买家原因(比如不在家，不喜欢等)导致的拒签，与买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。

　　淘宝买家拒签怎么办?小编提醒大家注意：

　　1、在淘宝，买家是不可以无故拒收卖家发货的快递的，如买家无故拒收，有可能会被淘宝处罚;

　　2、如因买家原因拒收，作为卖家最好建议买家先收件如确实不满意再申请“七天无理由退货”。

　　淘宝买家拒签卖家怎么做呢?

　　淘宝买家拒签怎么办，开淘小编提醒大家好好看看以上几点内容。同时要注意的是，买家拒收会造成你的运费损失，如果已经这样了，可以和买家协商，如果买家同意补偿运费损失，等货返回后、也是可以给退款的。

　　如果双方僵持不下、15天后买家会要求客服介入，不过客服是讲证据的，如果买家不能提供实货与描述不符的确凿证据，客服是会按照你的合理的处理方法操作的。

　　淘宝买家拒签怎么办，大家都明白了吗?其实我们还应该考虑一个问题就是淘宝买家拒签退款，如果申请退款还必须了解一些退款流程哦。这里不再讲述了，大家还是有疑问的话，可以继续关注开淘网，或者查看之前有关淘宝买家拒签的文章哦。