2017-06-28 12:28:31
淘宝买家拒签退款流程是什么?
淘宝买家拒签退款流程是什么?淘宝购物，很多人都会遇到拒签的问题，那么淘宝买家拒签退款流程你知道吗?我们遇到这类的事情确实是挺麻烦的，但是凡是都是有解决办法的，现在小编就教大家解决淘宝买家拒签退款流程的问题。
淘宝买家拒签退款流程分四步
第一步：若不想要的货物已经发出，你要及时和客服联系沟通，提出你要拒签的想法，取得客服同意。
第二步：在收到派件人发来的取件信息之后，需到派件地点告诉派件人你要办理拒签。切记是拒签，不要说成寄回，不然要自付邮费的。
第三步：打开手机淘宝，找到你要拒签的货物那里 点击退款选项。进入退款页面。重点在这里：选择退款，不要选退货;退款原因选一个，金额填好;下面写上原因，然后就可以提交了。
第四步：耐心等两天，如果商家同意你的申请，钱自然就退还到你的支付宝了。
淘宝买家拒签退款流程注意事项
如果商家拒绝了你的退款申请，要求你修改申请，不用担心，和客服好好沟通，弄明白该怎么修改，修改之后提交申请，这个时候一般很快钱就会退回了。
如果没有收货直接拒绝签收，有短信通知你取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签，按要求操作即可。如果是电话，你需要向快递员说明你不想要，快件需要原路退回。
在快件退回过程中，你需要留意你的物流状态。查看快件是否在返回途中，如果有一段时间物流没有更新或者显示停止。你需要向快递公司询问你的快件状态。
淘宝买家拒签退款流程如何申请以及要注意的事项，小编都为大家总结在上面了，小编提醒要时刻关注自己退款申请的处理情况。后续开淘小编继续为您带来淘宝买家拒签的相关内容，欢迎大家及时关注开淘网。
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