2017-06-26 09:08:59
京东怎么退货？京东网购退化退款流程
京东怎么退货?京东网购退货退款流程是什么，我们在网上购物都有退货退款的经历。那么在京东商城退货要怎么操作，京东怎么退货?京东网购退货退款流程是什么，下面和小编一起来看看。
京东怎么退货?京东网购退货退款流程
如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
1、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。
2、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。
3、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。
4、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了
6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
8、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
以上是有关京东怎么退货?京东网购退货退款流程的内容，清楚退货流程当你遇到这样的情况时才懂怎么处理，如果你想知道更多有关微信付款的内容请关注开淘网，还可以在网页下方给我们留言哦!我们会及时给您答复!
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