2017-06-20 23:15:28
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大家想要解决心中的闲鱼买家收到货不确认怎么办以及闲鱼卖家不发货怎么办这两个问题吗?如果想要知道的话就赶紧来看看闲鱼买家收到货不确认怎么办?闲鱼卖家不发货怎么办?希望能够帮助到各位解决问题。
1.闲鱼买家收到货不确认怎么办?
闲鱼买家收到货不确认怎么办?请听小编细细道来。
时间到了会自动确认收货的~~卖家朋友们请放心。闲鱼上从卖家发货开始计算,系统默认10天。10天后对方还不确认,也不申请退货,系统会自动把钱打卖家支付宝。协商解决,问问买家是什么情况要选择退款,这样到时候拒绝退款后如果对方投诉的话,也有聊天记录作为举证内容。一定要和买家沟通好。
2.闲鱼卖家不发货怎么办?
闲鱼卖家不发货怎么办?请看下文详解!
第一,点击提醒发货
第二,申请退款,这时卖家还是可以点发货,他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)。
第三,如果对方一直不发货也不退款,也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”,09年2月淘宝新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,就可以解决了。
好了,关于闲鱼买家收到货不确认怎么办以及闲鱼卖家不发货怎么办的全部内容就跟大家说清楚了,如果大家还对开淘网的内容感兴趣的话就赶紧行动起来吧!希望大家能够学到更多东西。
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