淘宝生意参谋改版,物流及营销板块有什么变化

  • 2017-06-18 14:30:58

      淘宝生意参谋改版了你知道吗?生意参谋是卖家们最常使用的一种开店工具,具有多方位的功能,可以说是开好淘宝店必不可少的。那么淘宝生意参谋改版,物流及营销板块有什么变化?下面一起来看看。

      今天和各位卖家朋友说的是生意参谋“物流”及“营销”版块的内容。现在物流作为淘宝的一个环节不可或缺,而且物流的质量直接影响着DSR评分及很多的售后问题。所以物流办款需要我们严肃的对待。而营销版块的数据体现的是我们店铺的营销活动数据和活动效果。下面我就和大家详细的说一下这两个版块的内容。

      一、物流仓储

      仓储物流板块包括物流分析、物流管家、供应链管理三个大模块,每个模块又都分成了几个小模块,我会逐条和大家说一下。

      1、 物流分析

      物流模块包括物流概况、物流分布、物流监控。这块的数据是物流的数据概况,我们能够看到物流服务质量评价及物流异常等参数。这块数据对于我们提高客户感受度及降低客服的劳动强度都有一定的帮助。

      A、 物流概况

      我们先说物流概况。物流概况包括物流总览、物流趋势、物流服务质量评价、物流异常、TOP收获省份分布、TOP收获物流公司分布。其中物流总览、物流趋势大家可以看一下,能看看出我们物流板块的基本所有的数据。我们可以对快递这块有一个大体的了解。而物流服务质量评价、物流异常这两个版块就比较重要了。我们在物流服务质量评价里可以看到客户对于物流评分的占比,从这里我们可以看出物流服务的质量。而从物流异常信息里可以看到异常原因。

      B、物流分布

      物流分布涵盖的数据如下图,从这里我们可以看到关于物流的大部分信息,我们可以不同地区的发货比例,那个地区的差评率高,进而我们可以针对结果进行原因分析。这里面的功能大家可以在深度发掘,会有很多不一样的帮助的。

      C、物流监控

      这块的信息来自菜鸟快递指数,数据每小时更新。而且会把物流异常的订单列举出来,我们可以根据实际情况去和快递公司及客户进行沟通,解决可能造成的不必要的麻烦。

      2、物流管家

      物流管家模块包含包裹中心、异常包裹、买家投诉、退货包裹等四块数据。这个数据预计6月份上线,暂时没有查看。

      淘宝生意参谋改版,物流及营销板块有什么变化?看了小编带来的全部分享你弄清楚了吗?只有时刻跟上变化,接受改变,才能在淘宝竞争洪流中生存下来,以上就是今天带来的分享的全部内容,希望对你有用!

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