2017-06-16 15:38:43
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淘宝品质退款率怎么算?淘宝品质退款率是什么,是不是品质退款率越低越好,那么淘宝品质退款率怎么算呢?今天小编就给大家讲讲淘宝品质退款率怎么算的公式,希望能帮助到大家。
淘宝品质退款率肯定是越小越好,有时候品质退款率高可能是大的卖家在做淘宝的优惠活动,有时候因流量爆多,从而导致下单量超出预期,库存不足才会引起退款。当然也不排除其他原因导致淘宝退款率高。前面小编有给大家讲过淘宝品质退款率怎么降,可以在开淘网复制查看。下面我们看下淘宝品质退款率怎么算及计算逻辑是什么?
淘宝品质退款率怎么算?什么情况计入淘宝品质退款率?
1. 只要客户申请“质量问题”,商家拒绝,后客户在同一条申请退款的基础上再改为如“七天无理由退货”这条售后是不计入淘宝品质退款率。
2. 客户申请“质量问题”,商家拒绝,但买家另申请一条如“七天无理由退货” (即第一条退款申请品质问题的关闭),是计入。
淘宝品质退款率怎么算?官方给出的定义:
淘宝品质退款率计算公式:店铺品质退款总笔数/成交笔数,同时展示近28天以及当前自然月的品质退款率 。具体会计入品质退款数的退款原因请您点此查看。如果买家中途修改退款原因,则会按照修改后的退款原因进行计算。淘宝品质退款率怎么算您都明白了吗?
开淘小编温馨提醒:如退款买家撤销,只要原因不变仍计入;品质退款笔数按照退款发起的笔数来算,比如一个子订单产生了多笔品质原因的退款,则都会计入淘宝品质退款。
以上就是小编给大家讲解的淘宝品质退款率怎么算的所有内容,卖家可以按照小编提供的公式,然后根据自己的后台数据进行计算。后续开淘小编继续给大家讲解有关淘宝品质退款率的相关问题,欢迎关注。
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