2017-06-15 16:11:48
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淘宝什么属于品质退款?淘宝哪些属于品质退款,尺寸问题、质量问题都属于品质退款吗,你都知道淘宝什么属于品质退款吗?今天小编就给大家分享淘宝什么属于品质退款,希望对您有帮助。
淘宝什么属于品质退款?
品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款,即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵及其他质量问题)。买家只要是申请:质量问题,描述不符,材质不符,等等理由的,退款成功后都会算到品质退款率里面去,品质退款率太高的话,被抽检的可能性会比较大。
有关淘宝什么属于品质退款的问题,开淘小编特别要指出的是,如果直接申请质量问题,但是更改七天无理由和退运费物流问题还是不被算入的,但是最后修改了为其他的原因是不算的,所以客户在申请退款最好先引导好。如若申请了质量问题,在当天12点前修改退款原因或者撤销退款,是不会计入品质退款的。
淘宝退款原因有哪些?
淘宝什么属于品质退款,淘宝哪些属于品质退款相信大家都有所了解,下面小编再给大家普及一下淘宝退款原因有哪些,帮助卖家更好的了解退款的原因。
第一,图片,产地,保质期等描述不符,很多要求退款卖家收到货之后,发现实际上和图片上看到的不一样,有时候会发现保质期已经快到了,和卖家所说的不一样,这时候就会选择这一选项;
第二,认为是假货,这个选项会对卖家产生一定的影响,卖家很可能会被要求假一赔三,但是还需要买家有个举证的过程,证明卖家所售的商品是假货;
第三,商品破损问题,一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后,才能签收快递,但是一般买家却没有这么做,因此商品破损问题会对卖家造成一定的困扰,需要卖家和快递进行协商;
第四,发货问题;
第五,生产日期,批号与卖家承诺不符;
第六,效果不好或者不喜欢,这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响,但是商品变质,认为是三无产品,卖家很可能会被要求进行赔偿,甚至店铺要进行审核之后才能重新开店。
淘宝什么属于品质退款?淘宝退款原因有哪些?不管是品质退款还是其他原因退款都是买家实事求是的选择,作为卖家如果卖的是假货或三无产品,肯定是要受到惩罚的。后续为为大家带来更多淘宝品质退款的内容。
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