2017-06-15 15:38:38
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今天小编给大家带来的是“淘宝闪电退货太恶心了?淘宝闪电退货相关问题解答”。淘宝闪电退货太恶心了?很多淘宝新手卖家都对此无法理解,毕竟新出的淘宝闪电退货太恶心了,严重的影响到了各位店主们。那淘宝闪电退货时什么意思呢?在我们日常的淘宝开店过程中,卖家能拒绝闪电退货么?接下来请跟随小编一起看看关于淘宝闪电退货的相关问题解答。
淘宝闪电退货是什么意思
淘宝会给资质好买家申请退款然后自动提前垫付退货金额给买家。
淘宝闪电退款给我,我不给卖家退货会怎么处理
不退货的话,退货申请会被系统关闭,然后淘宝会发通知要求你退还极速退款的钱,如果不退的话会被记录在诚信档案那里,并且以后永远再也不可以使用极速退款。另外金额比较大的还会被投诉。
淘宝七天无理由闪电退货功能的适用场景及常见问题有哪些?
(一)该功能的适用场景
1、买家申请的退货退款服务时,须选择“不喜欢/不想要/不适合”的个人原因,
2、商家出售的商品必须是符合七天无理由退换货服务范围的。
(二)淘宝七天无理由闪电退货功能的相关问题解答
Q:若卖家要退货,而我没有同意他/她的要求,怎么给他/她退货地址呢?
A:淘宝是支持用户申请的7天无理由退货的,若是优质的,信用良好的买家,更获得闪电退货服务,淘宝将直接提供卖家默认的退货地址的。
Q:若买家下单购买的商品在退回来后影响了二次销售,还会再给退货地址吗?
A:若卖家在收到买家退回来的商品时发现影响二次销售的,卖家可拒绝退款,再申请淘宝客服介入处理,若经调查不是卖家责任的,淘宝将不计入退款纠纷。
Q:默认的退货地址,若已经没用了,当商品被别人签收了该怎么办?
A:关于这问题,就要要求卖家在产品上线前及时维护好自己的店铺退货地址,以防出现上述情况的发生。
Q:申请退货闪电退款了不想退了怎么办?
A:建议您阿里旺旺联系卖家协商处理,若您寄送到付件给卖家,且买卖双方未约定的情况下淘宝不支持到付,建议自行联系快递改为先付,后续等待卖家收货退款;若商品在退回物流过程中商品破损,因风险由发件方承担,故建议您联系快递索赔。
Q:申请退货已经闪电退款了卖家不关闭交易
A:等卖家收到货后操作退款才能关闭。
以上就是小编今天为大家带来的“淘宝闪电退货太恶心了?淘宝闪电退货相关问题解答”的全部内容了。相信看完这篇文章的朋友对这一块只是有了十分充足的了解,希望小编我的文章能够很好的帮助到各位朋友。如果您想了解更多关于淘宝的资讯,欢迎登陆开淘网查询浏览和阅读。
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