如何打通淘宝人工客服电话以及怎么接通淘宝人工客服呢

  • 2017-06-12 14:08:55

    如何打通淘宝人工客服呢?随着网络的发展,网上购物已经成了当下流行的一种购物方式。但是在购物过程中总有些不懂的问题需要找到淘宝人工客服,如何打通淘宝人工客服电话,以及淘宝怎么接通人工客服呢。下面小编以图文的方式教大家,如何打通淘宝人工客服。

     

    如何打通淘宝人工客服方法/步骤如下:

    首先卖家或买家要登录淘宝账号,输入账号和密码点击“登录”即可。(没有淘宝账号的赶紧注册一个哦。)

      

    在淘宝首页最上面的一排选项中找到“联系客服”,点击进入。

     

    进入到服务中心的首页,系统自动选择的是通用版的页面。在通用版的下面有“联系客服”,点击进入。(您也可以选择卖家版,进入卖家版在左下角有联系客服,点击联系客服进入,也可以进入到同样的界面。)

     

    进入到联系客服的页面,会有三个选项“智能和自助服务”就是我们通常说的智能机器人,“在线云客服”就是人工客服,电话客服,很少用。点一下“在线云客服”。

     

    进入到“在线云客服”页面,有两个选项,一个是买家,一个是卖家,他们点进去的咨询页面其实都差不多。小编以买家为例,点击进入。

     

    进入到云客服助手,人工客服的聊天页面,同一句话完整的描述自己所遇到的问题,按回车或发送键.

     

    系统会为您排队,显示一个排队倒记牌,耐心等待就可以了,排到自己,接通客服人员就可以用聊天的方式咨询想问的问题。

    以上就是小编教大家如何打通淘宝人工客服电话以及怎么接通人工客服的方法,你看懂了吗?更多有关淘宝问题都可以关注开淘网哦。还可以在网页下方留言,小编在此祝大家生活愉快!

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