2017-06-09 21:06:15
淘宝客服交五险一金吗?淘宝客服做什么的?
淘宝客服交五险一金吗?淘宝客服做什么的?淘宝客服主要是为了淘宝店铺的宝贝买卖而设立的岗位，但是淘宝客服交五险一金吗?下边小编为您介绍。
淘宝客服交五险一金吗?
五险一金是指用人单位给予劳动者的几种保障性待遇的合称，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，及住房公积金。“在职职工个人应当按照规定缴存住房公积金。”住房公积金为“应当缴纳“项目，法律上应当即为必须，同时缴纳也表现出这是一项义务。
但是淘宝客服是不会交五险一金的，有少许部分的淘宝客服可能有五险，只要是因为淘宝客服都是淘宝店铺的卖家自行招聘的工作人员，流动性颇大，且只是一个网上的虚拟店铺，没有实际的营业执照等。不具备公司该有的规模。
所以淘宝客服大部分是不交五险一金的。
淘宝客服做什么的?
1、按时倒岗，按时上线。
2、做好客户询价疑问工作，引导客户购买产品。熟悉产品信息，主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。
3、在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。
4、 网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排产品的宝贝上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。
5、买家付款后，确认发货地址及联络方式，询问买家快递是否能够到达的。
6、与售后部和发货部做好衔接配合工作，交代清楚订单的注意事项及备注，接到售后的询问，立即让客户转移到售后部门处理。
7、 督促已拍下未付款买家及时付款。
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