• 速卖通怎么举报卖家?有哪些举报途径呢?

  • 2017-06-05 16:29:06

      速卖通怎么举报卖家?有哪些举报途径呢?这是很多消费者关注的焦点,但是很多时候作为消费者的我们不知道速卖通怎么举报卖家?有哪些举报途径呢?以至于出现问题也不知道怎么去维护自己合法权益,下面就一起和小编看看速卖通怎么举报卖家?有哪些举报途径呢?

    全球速卖通平台一直致力于打造一个公平的排序体系。通过卖家间的公平竞争,优胜劣汰,把最好的采购体验提供给我们的买家,让更多的买家愿意来我们平台采购,最终促进市场的良性发展。

      近期发现有一小部分卖家仍会通过一些搜索作弊的手段来骗取曝光,此类行为不仅损害了买家的购物体验,也严重损害了广大诚信卖家的利益,对此类行为平台会依据《全球速卖通平台规则(卖家规则)》持续进行打击。处理手段包括但不仅限于商品的排名靠后、商品不参与排名或者隐藏该商品、商品退回或删除,对于作弊行为严重或者屡犯的卖家,会进行店铺一段时间内整体排名靠后或者不参与排名的处罚,特别严重者,甚至会关闭帐号,进行清退。

      同时,我们也开通了会员举报邮箱,希望广大卖家和我们一起努力,维护公平的市场秩序。

      举报邮箱:anti-spam@aliexpress.com 【请参考以下格式进行举报】

      邮件标题:搜索作弊行为举报

      邮件正文:

      1、搜索作弊类型:【具体类型请见下方列举的常见搜索作弊行为】

      2、搜索作弊商品ID:

      3、搜索作弊商品页面截图:

      4、举报内容说明:

      5、举报人信息: 【举报人的速卖通会员ID,举报人联系方式】

      常见的搜索作弊行为有:

      1.黑五类商品的乱放

      订单链接、运费补差价链接、赠品、定金、新品预告等商品作为特殊商品存在于网站上面,但没有按规定放置到指定的特殊发布类目中。

      2.重复铺货骗曝光

      卖家将同一件商品恶意发布为多个商品进行销售。

      3.重复开小帐号抢曝光

      卖家恶意注册多个帐号发布相同商品进行销售。

      4.商品标题、关键词滥用

      在商品的标题、关键词、简要描述、详细描述等处设置与商品本身不相关的品牌名称和描述用语,吸引更多买家注意或误导买家浏览自己的商品。

      5.商品发布类目错放

      将商品发布在不合适的类目中或设置错误的属性会影响网站产品类目列表以及属性筛选的准确性,进而影响到买家的搜索采购体验。

      以上就是关于速卖通怎么举报卖家?有哪些举报途径呢?相关的问题介绍,相信小伙伴儿们看了之后应该对此有一定了解了吧。若是还有相关疑问,可以关注开淘网,同时也可以在评论去进行留言咨询。更多资讯尽在开淘!

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