2017-06-05 14:18:30
速卖通举报恶意买家受平台保护吗？
速卖通举报恶意买家受平台保护了吗？这是很多卖家关注的话题，很多时候他们往往不知道速卖通举报恶意买家受平台保护了吗？小编针对这一问题整合相关的资料和方法，接下来就和小编一起来看看速卖通举报恶意买家受平台保护了吗？
对于任何在速卖通上产生的买家恶意纠纷问题，卖家将有权使用举报功能。使用举报功能后，只要是滥用平台买家保护条例，恶意威胁卖家，扰乱平台秩序的不实买家，都将受到应有的惩罚。
日前，全球速卖通平台发表公告，宣布为各位卖家单独开放举报恶意买家的入口。一旦出现存在恶意纠纷行为的买家，卖家即可进入交易订单列表界面查看订单信息，并有权针对相关订单中的买家进行举报。
如下图示例：
接到举报后，平台将会根据信息及时跟进，以最快速度对举报的账号进行处理，且对不良数据进行清除，也就是说，不实“差评”对于卖家DSR的影响也会在平台处理完毕之后一并消除。账号处理以及不良数据清除的结果将会定期以邮件方式通知卖家查看。
在大部分电商平台中，DSR都是买家衡量店铺商品质量和服务水平的重要参考依据。正是利用了卖家和买家对于DSR的重视，部分恶意买家不惜以恶劣的手段威胁卖家，以换取不正当的利益。甚至有不法之徒冒充平台小二，以差评为条件威胁卖家向其缴费。此类行为不仅给卖家造成了伤害，也扰乱了平台正常的交易环境。而此次速卖通开放恶意买家举报入口，正是为了打击此类恶意纠纷的问题，进一步保障卖家正当权益，净化平台交易环境。
(不法之徒冒充平台小二威胁卖家截图)
依据此前公示的“关于恶意纠纷的买家处罚与整治公告”，如果买家被定性为“恶意纠纷买家”，速卖通平台将对其账号执行永久关闭处理。而对于情节严重，屡教不改的买家，平台将采取更加严厉的处理措施，包括且不限于限制其通过任何其他方式再次在平台产生购物行为。
以上就是关于速卖通举报恶意买家受平台保护了吗？相关的问题介绍，相信小伙伴儿们看了之后应该对此有一定了解了吧。若是还有相关疑问，可以关注开淘网，同时也可以在评论去进行留言咨询。更多资讯尽在开淘!
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