2017-06-02 12:28:48
速卖通成交不卖申诉流程是什么？
速卖通成交不卖申诉流程是什么？这是很多卖家关注的话题，很多时候他们往往不知道速卖通成交不卖申诉流程是什么？怎么办，小编针对这一问题整合相关的资料和方法，接下来就和小编一起来看看速卖通成交不卖申诉流程是什么吧。
成交不卖行为定义：买家对成交订单付款后，卖家无正当理由拒绝出售或者卖家逾期未按订单发货，即为“成交不卖”。
1、非卖家原因导致的成交不卖，也会计入成交不卖率的计算吗?速卖通成交不卖的申诉流程是怎样的?
答：申诉成功的订单将不再记为成交不卖订单，同时申诉期内的成交不卖订单将不会被统计在排序算法中。
速卖通成交不卖申诉流程：
每周三，平台会根据卖家上周发生的成交不卖订单，给卖家发送申诉通知邮件，卖家需在收到申诉通知邮件后的3个工作日内进行申诉，即周四、周五、下周一3天。卖家需通过邮件中的提示进行申诉，提供相关证据证明成交不卖的主要原因不在卖家自身。
提示：根据速卖通成交不卖规则
1)卖家成交不卖后，及时关注自己的注册邮箱查看申诉通知邮件;
2)收到申诉邮件后，请尽早进行申诉;
3)每下周二，平台会综合上期卖家的申诉结果，对有成交不卖违规行为的卖家进行处罚。
2、卖家有成交不卖行为，且受到搜索屏蔽的处罚，还会再受到成交不卖行为规范的处罚吗?
答：如果卖家的行为也触犯了《全球速卖通卖家"成交不卖"行为规范》的相关规则，那也会同时受到相应的处罚。
以上就是关于速卖通成交不卖申诉流程是什么？相关的问题介绍，相信小伙伴儿们看了之后应该对此有一定了解了吧。若是还有相关疑问，可以关注开淘网，同时也可以在评论去进行留言咨询。更多资讯尽在开淘!
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