淘宝动态店铺纠纷率在哪里看?-开淘网

淘宝动态店铺纠纷率在哪里看?

2017-05-26 23:36:38

　　淘宝动态店铺纠纷率在哪里看?各位淘宝店家们?您了解淘宝动态店铺纠纷率?知道自己的淘宝动态店铺纠纷率有多少吗?以下是小编整理的淘宝动态店铺纠纷率在哪里看的内容。

　　淘宝动态店铺纠纷率在哪里看?

　　进入卖家后台----卖家交易管理---------找到退款维权板块，里面有一个“投诉管理”，在这个里面就可以看到淘宝店铺动态纠纷率。

　　对缴纳消费者保证金的影响，详情如下：

　　(1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍缴纳保证金，同时清退消保特色服务;

　　(2)、因发生 “宝贝描述不符”、“违背承诺”任一项累计扣分满12分，则需要翻倍缴纳保证金，同时清退消保特色服务;

　　(3)、本自然月内纠纷退款笔数不高于6笔且纠纷退款率不超过0.1%且前一自然月内违规扣分为0，则保证金减半。

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