2017-05-25 14:06:01
2017农村淘宝618大促服务保障之7天无理由退换货规则
2017农村淘宝618大促期间的服务保障有哪些?不仅有7天无理由退换货还有全国联保服务，你真的了解7天无理由退换货，开淘小编整理了2017农村淘宝618大促服务保障之7天无理由退换货规则的内容!
2017农村淘宝618大促服务保障有哪些?7天无理由退换货规则介绍
2017农村淘宝618大促服务保障有哪些?1. 什么是天猫7天无理由退换货?
亲，七天无理由退换货：是指消费者使用支付宝担保交易在天猫购物后，在签收货物后7天内，如因主观原因不愿意完成本次交易，可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外)，并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。
2017农村淘宝618大促服务保障有哪些?2. “7天无理由退换货”的7天如何计算?
买家需在确认签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)提出申请;
买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务的可向天猫提出申请。
2017农村淘宝618大促服务保障有哪些?3. 如何申请7天无理由发货?
在满足7天无理由退换货申请条件的前提下，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面向天猫发起“7天无理由退换货”申请;
在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，天猫有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定;
当天猫根据相关规范判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
2017农村淘宝618大促服务保障有哪些?4. 7天无理由退货的话，运费由谁来承担?
天猫支持或卖家自行承诺提供无理由退货服务的商品，买家以无理由形式退货或拒签的，来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务，买家仅承担退货运费。
如果是商品质量问题，收到的货物与网上描述不符而导致的退货，退货费用则应由卖家承担。
看完了2017农村淘宝618大促服务保障之7天无理由退换货规则的内容，希望买家享受到这个服务，开网店卖家做好这个服务~
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