淘宝卖家不发货怎么投诉？-开淘网

淘宝卖家不发货怎么投诉？

2017-05-25 10:06:19

　　很多在网上购物的时候卖家不发货，很耽误买家的时间，淘宝卖家不发货怎么投诉，由其是淘宝卖家不发货又不说真实原因，很是苦恼，但是又不知道淘宝卖家不发货怎么投诉，小编这边讲解一下淘宝卖家不发货怎么投诉的方法。

　　淘宝卖家不发货投诉方法：

1.首先进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面找到自己的宝贝，点击投诉卖家。

　　2. 在这里填写理由和提交凭证，比如卖家之前说有货，可是催他发货的时候他又说没货了。最多可以提交5张凭证哦，不能提交太多凭证。

　　3. 我们提交投诉申请之后，会进入到买卖家协商的程序。卖家会有24小时的处理时间，当然了你可以自己找卖家协商处理，一般就是给与一点物质赔偿罢了。协商完成最好，如果无法协商就等24小时以后进入第三部程序淘宝介入处理。

　　4. 果过了24个小时卖家还不操作的话，会自动进入第三个步骤——“淘宝介入处理”这时候卖家还会有3天时间提交凭证，不需要必须经过三天的等待期，淘宝客服可能会在2、3个小时内出具处理结果。大家等待下就可以了。

　　5. 如果处理完成，淘宝会自动发送阿里旺旺信息给您，表明已经处理完毕。

　　6. 大家也可以登录网页，点击“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面的宝贝查看最新的处理结果。

　　以上就是开淘小编讲解的淘宝卖家不发货怎么投诉的方法和步骤，相信大家应该看懂淘宝卖家不发货怎么投诉的方法了，以后遇到这种情况就应该知道怎么操作了，不明白的仔细阅读淘宝卖家不发货怎么投诉的方法。