淘宝退货期限是几天呢?退货的流程是什么?

  • 2017-05-23 15:27:17

      淘宝退货期限是几天,淘宝购物买家都想知道退货时间期限,有时候退货不放便会拖延一下,但是不知道淘宝退货期限是几天,小编这边给买家们介绍一下淘宝退货期限是几天的时间,退货的流程是什么。

      淘宝规定7天无理由退换货,15天之内可以退货的原则。

      1. 在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时,买家可以根据自己的收货时间及货物情况,随时申请退货退款操作,并没有具体时间限制。

      2. 交易状态为“交易成功”, 在交易成功的0—15天内,可以登录到:【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】——【退货退款】。

      3. 如果交易成功已经过了15天,优先联系卖家协商处理,如无法协商处理,提供有效的凭证联系淘宝小二帮助处理。

      4. “7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。

      退货流程:

    1.进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;

      2. 选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。

      3. 提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。

      4. 后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;

      以上就是小编讲解的淘宝退货期限是几天的相关内容,退货流程是什么,亲们应该知道淘宝退货期限是几天和退货流程,不是很懂的就多阅读小编写淘宝退货期限是几天内容。

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