2017-05-23 14:45:02
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淘宝退货几天自动退款,淘宝购买宝贝都会有退货的现象,有时候卖家不给处理,那淘宝退货几天自动退款呢?很多买家都不知道,那小编这边给亲们讲解一下淘宝退货几天自动退款内容。
淘宝退货自动退款有几种情况,订单发货买家没有收到货申请退款,订单发货买家收到货申请退款,还有一种是极速退款权限。
订单状态为卖家已发货,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。买家操作退货后,系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款,逾期卖家未操作,系统自动将钱款退回给买家;
订单状态为卖家已发货,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予卖家5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。
极速退款权限是立即退款到账的,有淘宝平台垫付。
总体一句就是要看情况,比如已付款 卖家未点发货淘宝申请退款,卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天。
卖家点发货后 已收到货淘宝申请退款,卖家点击同意后就退款成功,卖家不做操作自动退款需要15天,没有收到货也是一样的,错在方不属于你。
如果你已经申请了退款,注意申请的时候一定要看清楚是退全款还是退部分,如果卖家在确认截止日以前都没有确认的话,淘宝会把钱自动打到买家的账户,所以如果他一直不确认,那么你可以放心了,时间到了钱会到你的帐。
如果对方点了拒绝退款,那你可以投诉并向淘宝提供证据。最主要的证据,你把货发回给卖家的时候应该会有一张快递公司/邮局给你留下的发货单据,如果对方把你退的货接受了,那么他一定要签字才可以拿到,你可以拿着单据到快递公司要求调出对方签字的单子,然后你把这个单子照下来传到淘宝就可以作为对方收到退掉的货的决定性证据,淘宝会把钱退给你。
以上就是开淘小编讲解的淘宝退货几天自动退款各个情况的内容,亲们应该已经看懂淘宝退货几天自动退款的内容,已经了解了,还有些买家不是很懂的就多去阅读小编写的淘宝退货几天自动退款的内容。
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