2017-05-18 18:12:33
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卖家运费险有什么用,越来越多的人在淘宝购物时喜欢用运费险了。卖家运费险有什么用,运费险对于买家和卖家来说都是有很大作用的,不管是退货换货来说。卖家运费险有什么用,随小编一起来看看。
卖家运费险有什么用
“退货运费险(卖家版)”是指买卖双方在交易未完结前,买家发起退货请求时,保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。退货运费险(卖家版)目前针对加入消费者保障服务并交保证金的卖家和天猫的卖家(机票、酒店、直充等虚拟类卖家除外),若非此类卖家的商品是不支持的哦。卖家加入成功后在商品详情页面会有运费险标志。
在购物中,如果卖家参加了 “退货运费险(卖家版)”,对于想购买消费者保障服务商品的买家来说,购买前可以增强购买信心,购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本,提升退货体验。
说明:当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。目前只针对交易未完结时发生的退货运费损失给予赔付,赔付对象是该笔交易的买家,交易完结后由于维权造成的退货运费暂时不在理赔范围内。
淘宝退货运费谁出请看判定标准
一、基本上是根据退货原因,来决定退货的邮费承担方。
1、实物与网上描述的不符------卖家承担;
2、商品存在质量问题-------卖家承担; 淘—巧—网,淘宝开店必上网!
3、7天无理由退换货------买家承担;
4、其他因买家自己的原因进行退换货,比如颜色尺码等不满意----买家承担
以上情况针对淘宝集市(消保、非消保)和淘宝商城,基本上都适用。
二、存在特殊情况,
卖家自己承诺会承担退货邮费------卖家承担。
如 卖家后期拒绝承担且卖家是消保卖家,交易还在投诉期间,可发起消保投诉提供有效凭证,如交易已超过投诉期,您可以点击这里在帮助中心给客服留言提供有效凭证,淘宝会核实处理
以上是有关卖家运费险有什么用的内容,更多淘宝运费险的内容请关注开淘网,还可以在网页下方给我们留言哦!
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