2017-05-18 14:15:09
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生意参谋怎么看客单价,客单价对对店铺运营来说是很重要的一个数据。生意参谋怎么看客单价,很多淘宝店家对这个还不是特别清楚,下面随小编一起生意参谋怎么看客单价。
生意参谋怎么看客单价?
客单价是你的交易总额除以交易总人数,得出的就是客单价。
生意参谋功能架构
首页:专属用户的个性化首页、常见功能模块聚合入口,商家运营阵地;
实时直播:以店铺实时动态数据为切入点,提供实时数据的查询与分析;
经营分析:以商家电商经营全局链路为主思路,结合大环境,对经营对各个环节进行分析、诊断、建议、优化、预测;
市场行情:以行业分析、竞争情况为切入点,对市场行情进行分析;
自助取数:提供数据定制、查询、导出等高端数据服务,灵活可配置、周期可定制;
专题工具:着重专题分析和一站式优化工具,含竞争情报、选词助手、行业排行、单品分析、商品温度计、销量预测等专项功能;
帮助中心:门户及产品功能引导、数据答疑解惑、门户运营与推荐、用户互动学习等。
基本数值的话我是这样看的:
1、咨询率日常来判定文描是否清楚,活动来判定页面海报是否有把买家关心点的输出,也可以大致判定大型活动时,预估的uv需要准备多少客服来承接;
2、老客户的数来判定老客户的转化如何,现在出了聚星台,可以测试出页面去老客户的吸引力如何;
3、退款的金额的起伏,判定产品问题以及客服能力;
4、转化率日常要维稳,负责将出现流量下滑的情况;
5、店铺dsr三项指标连续七天下滑将给店铺带来滑坡式流量下滑;
6、收藏对预热,预售时判定消费者热度是很好的指标;
7、下单支付转化率是我们客服的kpi,低于高于93%客服有绩效(有催单机制)。
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