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淘宝客服怎么设置多人呢

2017-05-14 21:00:26

　　淘宝客服怎么设置多人呢?有时候我们会发现有些淘宝店铺不止一个客服，那么淘宝客服怎么设置多人呢?很多朋友都不知道淘宝客服怎么设置多人，今天小编就来给大家简单介绍一下淘宝客服怎么设置多人。

　　淘宝客服怎么设置多人?

　　有两种方法：一种是生成客服代码然后放置到店铺中。另一种是设置主账号，然后再通过分流给其它账号这样只显示主账号，但是是可以多人进行客服服务。相对而言第二种方法更好这里先介绍第二种方法，后面有时间在补充。

　　方法/步骤

　　首先进入淘宝首页登陆之后，点击上面的卖家中心，进入卖家中心管理。

　　在卖家中心页面左边，找到子账号管理选项，点击进入子账号管理。

　　在新建员工里面选择客服选项，然后点击新建员工按钮。

　　在新建员工中，填写其账户信息，并设定其职权权限。

　　然后点击上边的旺旺分流选项。由于此处没有添加账户所以无法管理。需要售前客服放进客服中心分组，然后设置分流模式。即可完成多客服设置，这里先介绍这一种方法以后有时间再进行补充，另外一些细节可以参考官方指导。

　　以上就是小编为大家带来的淘宝客服怎么设置多人的相关方法步骤了，希望对大家有用，如果大家还有什么不明白或者不清楚的地方，小编建议大家可以去咨询淘宝客服，当然如果你有什么不同的观点也可以和来小编交流。