淘宝话费充值怎么退款，怎么申请呢？-开淘网

淘宝话费充值怎么退款，怎么申请呢？

2017-05-10 15:25:01

　　淘宝话费充值想必所有的人都应该不陌生，简单又方便，但是很多人也有困扰，淘宝话费充值怎么退款，是不是和买别的宝贝一样的，淘宝话费充值怎么退款的流程是怎么样的呢，小编给亲们解决烦恼，说一下淘宝话费充值怎么退款的流程。

　　1.查看有没发货

1.打开淘宝网后，登入个人淘宝账号或支付宝账号。在我的淘宝下拉框点击已买到的宝贝。查看当前宝贝交易状态有没有发货，没有发货的话，买家肯定是没有收到货的。

　　2. 证据收集

　　假如卖家没有发货的话，把这个末发货的交易状态截图先保存于桌面上。同样的卖家如果已发货，我们要做的就是在相应地官方网里，查看这个日期有没有话费充值的记录，没有的话把这个话费的详单截图保存。

　　3. 联系卖家

　　用旺旺联系卖家，向卖家说明话费末收到货的情况，要申请退款。当卖家收到信息后，一般都会自己去确认究竟有没有收到货。当买家反应的情况属实，退款就会比较顺利。

　　4. 申请退款

　　在已买到的宝贝商品操作下点击申请退款，在弹出的页面中依次注明相关问题，如买家要求、货物状态、及退款的金额等，同时上传刚截图准备的有关证据。

　　5. 查看退款

　　当买家提交退款申请后，只有卖家在后台同意退款时，退款金额便会自动打到买家的支付宝里。在已买到的宝贝商品操作下点击查询退款，在弹出的页面里点击查看钱款去向可查询钱已退到支付宝里。

　　注意：如果是未发货的状态，那么申请仅退款未收到货，卖家是无法拒绝的，只能通过点击发货退款才会自动取消掉，所以如果未发货的订单你申请退款了，卖家一直未同意，那么你都不用担心，系统时间3天过后自动退款，如果卖家点了拒绝你可以申请淘宝小二介入，你不找他他自己会来找你的。

　　亲们看了小编讲解的淘宝话费充值怎么退款的步骤，是不是已经了解了淘宝话费充值怎么退款的相关流程事项，所以就不用担心了，多去浏览淘宝话费充值怎么退款的内容，让自己和朋友放宽心。