2017-04-25 10:26:34
闲鱼拍卖卖家不发货怎么办？
闲鱼拍卖卖家不发货是很多买家在使用淘宝闲鱼交易时会遇到的问题，闲鱼拍卖卖家不发货时我们要怎么处理？淘宝闲鱼是一款用户较多的二手交易软件，在闲鱼进行交易时，遇到闲鱼卖家不发货和买家不确认收货的情况，这时要怎么办？下面随小编来看看!
闲鱼卖家不发货怎么办?
第一，点击提醒发货
首先打开闲鱼APP并登录账号，点击【我的】选项，再点击【我买到的】找到该订单。如果订单状态处于【待发货】，这个时候交易是不会自动确认收货打款给卖家的，你可以点击【提醒发货】或者直接在闲鱼APP上或者旺旺上联系卖家确认发货情况。
第二，申请退款，这时卖家还是可以点发货，他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据，交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法，要在记录管理器里，左边看到聊天对方的名字一起截图)。
第三，如果对方一直不发货也不退款，也没有合理的解释，可以投诉“拍下不卖”，09年2月淘宝新增的投诉受理范围，扩展到有关拍下到发货之间的这段，可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入，就可以解决了。
闲鱼买家不确认收货怎么办?
如果买家已经签收，但是不确认收货，在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝。
如果买家已经申请退货，那就让客服介入，调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按你们之前商议的那样。
最正常的步骤，就是联系买家，让他确认收货，如果对方不搭理你，你可以选择拨打淘宝客服，客服会在24小时内帮你解决买家不确认收货的问题。
以上是有关闲鱼拍卖卖家不发货的相关内容，更多有关淘宝闲鱼的知识请关注开淘网，还可以在网页下方给我们留言，我们会尽快给您回复。
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