2017-04-18 11:38:46
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淘宝直播是淘宝卖家推广和营销的重要手段。淘宝直播怎么上热门?如何提高观看率?这是众多淘宝主播和商家关注的问题。在淘宝直播上热门绝对不是一个很简单的过程。我们看看要怎么做吧。
一、如何提高淘宝直播收视?
这是我们遇到的第一个难关,没有收视率,不仅效果会大打折扣,自信心也会丧失。为此,我们一方面跟踪、观察和分析高收视店铺的具体做法,并学习消化、取长补短。
另一方面自己也作出比较性研究,相继进行了客服直播、外聘主持人直播、店主亲自直播等三种方式的直播测试,最后得出店主亲自直播、核心员工间隔性插播的方式效果相对最好。
二、如何积累粉丝?
淘宝直播是店铺与顾客互动方式的重大突破,这必然带来对传统客服接待模式的突破,这种突破会直接从“顾客能呆多久”和“粉丝”群体规模中体现出来。为此,首要任务是营造好空间氛围,让顾客获得新鲜感、亲近感、信任感等新体验,不断增强吸引力。
同时,加强与顾客的实质性互动,时常推出打折、限量版、新款尝鲜、秒杀、优惠券、红包等福利活动,提振顾客兴趣,让顾客获得超级实惠,以此积淀老粉丝、吸引新顾客。
如果跟弱者学习,那么就会成为弱者,跟强者学习,就会成为强者,学习跟混社会是一样的道理,如果你跟精明的商人学习你就会成为商业高手,如果你跟摆地摊的学习,那你就成为摆地摊的货色,学习营销也是如此。如果你想成为一个网络营销大牛,学到真正的营销干货。
三、淘宝直播后服务跟进保证销量
淘宝直播平台的突出效果,是为店铺引进流量制造了全新入口,店铺人群和产品销量的脉冲式放大,给我们各项服务工作提出了更高要求,这是新的严峻考验。越是在这个时候,越不能有半点马虎。对此,我们在产品设计、生产时效、管理细化、品质检验、出货把关、快速发货、售后服务等方面进行了全方位跟进,保证销量上去了,服务不打折,而且求更好。
比如为了保证发货进度,时间再紧,我们也要坚持严把质量复查关,宁可加班加点,也不让有任何瑕疵的商品漏网,发现线头都要剪净,不放过任何细节,保证以快速度服务、高品质取胜。
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