2017-04-03 00:14:52
淘宝店家被投诉知识产权侵权了怎么办？
最近有不少的淘宝店家问我淘宝被投诉知识产权侵权该怎么办，首先你要知道淘宝知识产权是什么，然后再问淘宝被投诉知识产权该怎么办，小编带你解决以上问题。
1. 联系淘宝知识产权投诉方撤诉
首先联系淘宝知识产权投诉方撤销对应的投诉。我们在处理中发现，很多的卖家朋友是在与自己的供应商的交接，互通中出现了纰漏，导致本来是淘宝知识产权权利人允许的正规销售，却也被投诉了。这种情况下，跟投诉方联系一下，也就可以顺利的撤销掉这个投诉了。大家可以在下图的位置里找到权利人的联系方式。
在我们确认了具体的淘宝知识产权侵权种类后，就可以开始进行针对性的申诉了。注意申诉时间是三个工作日，您需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了。
3、淘宝知识产权申诉位置：
卖家中心-举报管理-收到的淘宝知识产权投诉
4、淘宝产权审核的时间：
收到淘宝知识产权侵权投诉后，是给予3个工作日申诉，且申诉后由投诉方在3个工作日先行审核，如果投诉方要求我们客服介入，会在3-5个工作日审核，申诉审核期间请耐心关注。
以上就是小编就淘宝被投诉知识产权侵权的解决方法，希望能帮助到你们，谢谢阅读!
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