2017-03-13 13:12:26
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农村淘宝二段物流怎么退件?不管是村民还是村小二都想知道进行农村淘宝二段物流退件怎么操作?为此开淘小编整理了农村淘宝二段物流退件流程,一起看看农村淘宝二段物流退件怎么操作吧!
农村淘宝二段物流怎么退件?开淘小编整理的农村淘宝二段物流退件流程如下
说明:建议农村淘宝合伙人通过钉钉线上发起代发包裹的需求,确保数据在系统当中可追踪;;
通过钉钉发起代发包裹,如包裹出现物流异常,可向菜鸟发起投诉,菜鸟小二帮助处理;
如通过线下寄送,包裹出现物流异常,需要合伙人与实际物流商联系处理。
外包装完好,内件破损或者少件的情况,农村淘宝合伙人如何维权?
如您在签收之后或者签收时开箱验货发现包裹的外包装完好的,里面的商品有破损或者丢失,这种情况非二段物流的责任,请您联系商家协商解决,如商家不能支持您的维权需求,请通过平台申请小二介入处理,同时致电4008260826转2进行情况说清,请客服小二介入受理。
备注说明:外包装完好,内件破损,是非物流责任的哦,合伙人不能拒签包裹,需签收后通过以上流程进行维权。
申请农村淘宝二段物流退件,3元农村淘宝二段物流费可以退吗?
如果卖家还没发货的,合伙人线上发起退货退款,3元二段物流费用会跟货款一起退还。
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