2017-03-03 10:06:41
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淘宝如何获取免费流量?免费引流是拼根本功,拼咱们对淘宝渠道的学习够不够多;免费流量是卖家们手上的香饽饽,淘宝如何获取免费流量,来看看这些店铺运营思路!
一、免费获取流量技巧
今天我们还会讲一些免费获取流量的技巧。一般来说,免费获取流量是通过以下四个方式,一个是淘宝,一个是天猫。大家知道淘宝现在基本上被各种平台分离出去,比如说易淘网、聚划算、淘宝旅行,很多搜索的东西都独立出去,所以现在淘宝本身免费获取流量的价值越来越少,反倒是天猫,免费的流量比较多,如果你有内幕小二的话可以协调一些资源,流量长期的累积你会发现是很有用的,还有一个是一淘专享,另一个是站外引流。基本上就是来自于这四个获取渠道。我跟大家分享一下我的流量,随机抽取的是这个月三月一日、三月十日、三月二十日,这三个波段的流量,我的SKU一共是69个,实际上我正常情况下的SKU是30个左右,我的浏览量基本上每天能达到15万,如果我再做活动的情况下,我的流量会在20万左右,并请告诉大家一点,我的流量是没花过一分钱的,我的流量全部来自于默认搜索,所以我今天的分享,大家可能会特别感兴趣,大家看一下,我的淘宝搜索和商城搜索的比重,淘宝搜索是44%,商场搜索是30%,总体靠默认搜索导流的自然流量是75%。
二、为什么我的流量会这么高呢?
因为我有很多部分组成这么高的流量,不是说我的流量是一个口进来的,我是很多口进来的,第一个是手机无线端,我不知道大家有没有做手机无线端这件事情,我一直很关注手机订单的产生量,我要求我每天手机订单的成单量至少是全部订单的15%以上,当然我也会关注手机的流量,包括手机上的活动我也会做,大家都知道淘宝后台,出售的宝贝有活动促销,那里有一个手机专享,我们可以设置手机下单价格比PC便宜10元钱,可能有一些细心的买家会发现这个,从而从手机端进入你的店铺,为什么会这样?因为我发现手机端购买的客户更有粘性,首先手机的屏幕比较小,他收藏你的店铺后很难再在默认搜索里搜索,因为手机搜索比PC搜索更加困难,因为手机端只有默认搜索,它没有直通车广告或者是淘客的广告,所以我觉得手机端的流量是非常重要的。
今年马云说过一句话:“无线淘宝的责任就是灭了淘宝”当然那也是一个笑话。当然我看到今年对无线端淘宝的重视也是非常给力的。这是手机无线端的流量。第二个流量,来自于天猫精选,我不知道在座的各位上天猫精选的频率到底是有多少,但是我发现淘宝首页的天猫精选这个位置是非常的好,而且能给你的店铺加分。你经常上天猫精选的话,会让你的流量在一定时间内会有所提高。久而久之你会发现一周内你会有意想不到的结果。
三、爆款打造技巧
我们来分享一下整个2013年的销售节点,既然要打造爆款的话,还是要有一个时间点,如果你没有时间点的话,很困难,。所有的事情都要讲天时地利人和的。
三月初有开学季,四月有出游季,6~8月有一些促销,10月有中秋和国庆,11月有双十一,12月有双十二,一月底有年底采购,大家会发现刚刚过去的一月底,销量呈一个上升的趋势,到二月份的话,就又掉下来了,三月初又开始上去了,证明我们的时间节点马上就要开始了。可能我们四月五月的销量会淡一点,但是6~8月份,各大平台会整合一些大的资源,就比如说京东也会做很多促销,整体来说,互联网在这几个月是会非常活跃的,我们回顾一下去年,6.18有京东在做诺曼底的大促,8.15京东和易迅在打价格的口水战,这都是互联网比较热的一些时间节点,如果你能想好你的商品能否在一个月之内设计好,包装好,能不能赶上这个时间节点,或者能不能借助天猫本身的平台资源,如果你不是天猫的话,能不能借助自己厂家的平台资源,一起去把一个商品打造成一个爆款,下面有一些新品首发,然后有一些品牌合作,就会有一些创意活动,现在天猫比较活跃的地方会私下把大家聚集起来,然后做一些品牌合作,比如说他会做一些跨类目的东西。
四、如何打造热卖单品
接下来我们要讲的是打造热卖单品,只有打造一个热卖单品,才可以抢占一个流量口,我们如何选择一些优势的商品,我们选择优势商品有很多方面,比如说外观的选择,市场的分析,我们资金库存的管理,上游供应链的配合,还有性能的评估,以及客户是不是需要这些东西,我们的外观是不是能把图片做的更好,我们现在是不是有这么大的市场去做这么一个商品,这都是我们要去分析的东西。就比如说我今天搜索淘宝的一个关键词,看一下销量,结果这个东西销量最好的也只有500月成交,那这就不是一个爆款,而且我们现在讲求的爆款是客单价高的,大家会发现现在越来越多的爆款都是客单价高的,而不是客单价低的。因为他和默认搜索是有很大关系的,如果我们不去借助默认搜索的力量的话,我肯定是得不到高客单价爆款的。
五、如何选择优势商品
我们可以先进行市场分析,然后拉出一个市场排行,分析排行中各类商品的特性,比如说我会经常用数据魔方,我不知道多少人买过数据魔方的专业板,我是一下子买了很多类目的专业板,因为一个类目的专业板要3600,所以大家可能没有去下手,我觉得如果你真的要分析市场的话,你一定要用数据模块的专业板,你只有通过专业板才会获得更多的数据。比如说我今天要做苹果5,我发现天猫搜索排名第一的商品每天有三万的流量,但是他的流量从哪里来?我必须要借助数据魔方,比如说他要投一些直通车占市场位,或者是他的默认搜索,或者是他今天在做什么活动,我们都可以看到他的流量口,比如说他的流量今天是三万,我自己数了一下,我所做的商品在淘宝默认搜索有五个以上是排在第一位的,而且一个商品起码占五个关键词都是第一位的,因为我发现了一个非常简单的特性,如果说你的商品流量持续一周之内一直高于第一个商品的话,那你能有百分之五十的机会干掉它,这是我做了一年以来最大的经验。所以说我在做单品的时候,不管是什么单品,我会先去分析我的竞争对手今天会是多少流量,一周下来会是多少流量,我先观察一周,如果一周平均下来是两万的话,可能我达到两万二或者两万三,大家觉得难度非常大,但是如果你能想尽一切办法在一周之内超过他的流量,并且转化率稍微比他高一点,或者跟他持平,那你就有一定的机会超越他。
首先我们分析的市场,我们拿出一个单品来,分析市场当中默认搜索排名最高的商品,当然默认搜索可能随时都会变,但是有一些比较好的词他是不会变的,比如说iPhone5,可能iPhone5这个关键词每周都在变,但是可能某一些消费者不会去打iPhone,他会去打苹果5,或者会去打苹果手机,有一些固定的关键词他是不会变的。拿iPhone5举例子,不管他怎么变,变的永远是iPhone5,但是其他的一些关键词,一些很小的关键词是不变的,然后我们就要借助我们数据魔方的词表,就可以看到这个该关键词近一周到底是多少流量,然后我就知道这个是不是最大的流量口,我就会主攻这个关键词,我们选好了商品以后,我们就可以看一下整个市场,比如说拿无线鼠标的市场分析,去搜索无线鼠标的最近成交是1.4万笔,是排第一位的,这就有可能是一个被打造成爆款的商品。他的客单价也算比较高的,大概在40到50块钱,现在打造爆款的话,你不要觉得你的客单价低就不能去做, 一定要去做促销才能打造出一个爆款,这是不一定的,你要掌握好一个时间和结点,就像股票市场一样,每天看走向,觉得今天大盘的流量比较低的话,就会出手,就会拿到流量的结点,再进行分析。
大家可以把所有的商品拉下来,自己做一个表,我自己也会做表,然后看店铺的一商品二商品三商品的DSR,或者是他的单品的DSR到底是多少,我们都可以看到的,看到以后还可以分析他的退款率,和纠纷介入的笔数。
六、为什么顾客选择第一个商品?
为什么很多人会选择第一个商品,大家可以去搜索一下,打开之后你会发现很多奥秘的,比如说它的颜色啊,它的宝贝图片啊,它各方面的东西做的都比较好,这都是一些外观的选择,而且现在不管是大商铺还是小商铺,都是很注重美图的制作,就比如说我会把我的图片做的非常精致,非常漂亮,但是我后来发现消费者需要的不是这些,它买东西是不会去看这些的,就像我买东西,也是不会去看这些的,他要的是你一到两个卖点,如果你的宝贝描述最上面一开始就强调你的商品获得了什么奖项的话,你的消费者是不会去看他的,他只会去看你的商品是不是有卖点,比如说我前两天在看一个手表,我发现手表卖的最好的一个,他的宝贝描述做的真的非常好,它就像21世纪初期的电视购物,比如把它丢在水里,或者从五楼丢下来,用石头砸,用电钻钻等等,其实很多时候消费者是会去注意这些东西的,他就会觉得这个东西好。我举个很简单的例子,前两天我去买一个家纺,我发现很多有正品的商户销量都是非常好的,我也不知道为什么,但是大家就是来他家买,我也会去他家买,第二天我的一个朋友跟我说,另一家比他家便宜六十块钱,东西都是一样的,但是大家还是会买贵六十块钱的,大家就是冲着正品去买的。其实现在中国的社会就是这个样子的,大家可以问一下自己的客服,旺旺拉开,发现三句话里面一定有一句是问有没有东西送的,这是大家的一个病,也是一个通病,这是大家不想面对的一个现实,但是现在就是这个样子的。
针对目标客户群体,我们可以去做一个性能的评估,然后产品的技术参数。比如说我今天想好一个产品,我就要拿这个产品对比天猫前五位,或者是卖得最好的的技术参数,就比如说一部手机到底有什么功能和什么卖点,都是一个非常关键的性能评估,供应量的配合,这是一个比较关键的点,如果说你的供应量不是很好的话,那么你的东西就会在淘宝里面产生同质类的商品,那你就不会在第一波促销中获得一个好的价格,获得一个好的促销点,这是一个供应量的解决方案。
并且我们在讲到供应量的配合的话,比如说市场成本,这个商品在市场中是不是会有控价,或者说这个单品在促销当中能不能有一个好的价格。比如说你跟供应链谈好的话,你是不是会拿到一个非常好的账期,我相信不会有一个人会把自己所有的资金都拿出来做生意的,这是在中国的一个生意之道:大家都会去用别人的钱做生意,别人也会用你的钱做生意。这是一个很好的库存周转和资金的使用率。我们在淘宝里面做生意是非常不容易的,支付宝还要压我们7天的钱或者10天的钱才能周转出来,而且很多买家跟你纠纷的时候这个钱就会一直拿不出来,那怎么办?这就需要你去想好一个东西,如果说你的资金出现问题的话,那你基本上就不会出现高客单价的款。
七、店铺关联营销
关于店铺的关联营销,我觉得是非常重要的,如果你是一个成熟的店铺,我可以说如果你能抓住一个时间结点的话,你打造爆款的机会会比别人高出很多的,就比如说你今天有一个1.4万的款,或者1.5万的款,你还要打造另一个爆款的话,你的几率会很高,因为你的流量获取比别人多很多,我们可以用四种方式,主件+同类推荐、店铺广告位的推荐、主体+附体、主件+主件,店铺的关联营销,店铺的广告位推荐是非常重要的,我们首页广告的安排,然后导航栏的布局,产品页面的广告位安排,主要是这三方面。为什么要说的这么多,今天其实很多东西我都没有做出来,可能有些人已经感悟到了,因为我们在打造一个爆款的话,我觉得最关键的就是流量,如果说你的流量在一周之内在同行中处在一个比较好的排行,那你就有百分之五十的机会能把第一干掉,或者会顶到第二的位置。
我自己在做的时候,已经适应了大概五六个款,都是同样的结果,而且会意想不到,大家可以搜一下iPhone 5,我现在一定是排在第一位,或者是第二位的,我是在2月20号的时候开始入手的,那时候我发现市场还是非常低迷的,消费者还没醒过来,而且物流没有复苏,当时流量非常低,我就切了这款商品,第一位的流量非常大,他能大到三万到五万,我是无法超越他的,我当时做了这么一件事情,我把我所有的店铺都装修成了一个卖iPhone的店铺,因为之前我是卖平板的,我装修完了以后我就稍微的做了一点直通车,大概做了1000块钱,20号到27号正好是一周,然后我切了这款商品,我把所有的词都设置好,之后我做了一个全店铺的流量转化,不管是骗子也好,正规的也好,反正我是在一周之内超越了第一位,后来转化率和他持平,一周之后我就把他的位置顶掉了。这是一个小的经验,我不知道你的类目会不会有这样的事情发生,但是我会去关注他的流量每天是多少,我的流量今天会不会超越他,我一周的平均流量是不是比他高,比他高多少,而且我的DSR,我的退款率,我的退款纠纷,各方面的指标是不是比他高,我们只是从单链接来说,我们先不考虑店铺。
八、做搜索,要把每一个细节做到位
现在大家都纠结的一个地方就是一个商品卖了10,000个,结果不赚钱,因为客单价低,我看了竞争对手比我便宜一块钱,我到底是不是要调,我调下去的话我连一块钱的利润都没有了,这是非常纠结的一个问题。我当然也纠结过,但是我发现如果你能做好默认搜索的话,那你的价格一定要比你的同行要高,那你一定会比他卖的好,我不知道我今天讲了这么多有没有人能理解我的一些做法,但是我至少坚持了一年,重复的去做了很多事情。其实每周我都会把我的时间表安排出来,周一我要报什么活动,周二报什么,只要你把你的时间表安排出来,每天这么去做,因为天猫的平台资源很多,不要怕因为一个活动没有流量,就比如说淘金币,再怎么样他也是有流量的。
假如你能在这一周把所有流量用一个单品去报好,第二周你准备上线,如果你运气好,在第三周一定会得到意想不到的结果的,有可能下一位默认搜索的第一就是你。
其实做搜索的话,说简单就简单,说难也难,就看你怎么去看待搜索这个事情。如果你还在关注其他的一些小问题的话,我觉得都是其次的,如果你这个店铺能保证一个高流量的增长的话,那其他问题就都不是什么问题了,我可能刚才没有把我流量的整个轨迹拉出来,其实去年这个时候我大概只有一万多的流量,当时我只有一个款,我是一个款一个款的做的,但是我还发现很多运营会去五个款十个款一起做的,我就一个款一个款的去做,比如说我这个款做到第一位,我可能每天只需要一分钟的时间来维护他,我就可以想办法做第二个款,第二款做完以后,每天我花三分钟来维护前两个款,我做到第四个款的时候,我每天只要花十分钟来维护前三个款,所以这就是为什么我一开始要把我的SKO标出来,其实我的SKO是非常非常低的。
大家如果说有兴趣的话,可以去了解一下我的店铺,包括整个行业里面的话,我们是做的非常好的,包括平台的整合资源,可能今天,这个小二在这个岗位上,明天会换掉,但是你一直每天坚持着做这么一件事情,每天去沟通一些你自己的想法,当然想法不要很多,对吧,那你一定会得到你应该有的一些资源位,得到资源位以后的话你就会想,你这个东西到底能不能整合成你想做的单品,如果说你纯粹是为了赚一个差价的话,那我觉得是没有任何意义的。因为我每次上一个活动,我都会想这个东西上完活动后我的默认搜索,我的各种东西的话,是不是能置顶在第一,这才是最关键的,如果大家是以一种活动专区差价的心态来做生意的话,那我觉得一定做的不是很好。
我们尽量做到解决好每一个节点,就比如说我现在有这么高流量的话,基本上不怕生意没有的做,就算我生意再差,也不会差到哪里去,至少,比如说我整个公司的牌面是盈利的,那就是我会到最先的一句话,只有良性的利润才能维持发展,如果你软件没有利润的话,你接下来怎么发展呢,对吧,这是每一个人值得思考的问题。
现在淘宝变化很大,但整体的运营思路始终不变,流量为王、利润为道。回顾当年的一些运营思路,能让你跳出现在纷繁复杂的运营技巧,从更高的角度看天猫淘宝,让你的电商路更加举重若轻。
淘宝如何获取免费流量?以上就是快速获取流量的店铺运营思路,希望对你有所帮助。
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