淘宝店铺转化率很低应该怎么办?

  • 2017-02-06 11:07:19

      店铺转化率低怎么办?转化率是直接影响店铺自然流量的关键性因素,都会为提升转化率而头疼,为什么我的店铺没流量,这样哪来的转化;为什么我的店铺流量这么高,但是买家下单机率这么低,那么店铺转化率低怎么办?

      一、店铺转化率低怎么办---结合店铺定位,选择符合市场需求的宝贝

      1. 店铺定位:包括市场定位,风格定位,价格定位

      2. 市场需求:人群特征,心理特征,行为特征,地域因素,应季性等

      结合淘宝指数进行分析:

      

      二、店铺转化率低怎么办---利用多种推广方式,多渠道引进流量

      1、 店铺转化率低怎么办---直通车推广:

      选择好主推宝贝后,通过直通车配合做测试,结合市场出价设置宝贝出价,获取一定展现;

      优化好宝贝推广标题和图片,提高宝贝点击率,实现低价获取更多流量;配合宝贝促销活动,合理分配宝贝流量,结合宝贝活动节点,在活动期间适当提高宝贝流量,促进转化;

      善于利用店铺推广,最大限度提高店铺宝贝曝光率,提供买家更加选择,提高买家购买机率的同时提高客单价

      2、 店铺转化率低怎么办---钻展推广:

      精准定向:结合店铺买家购买习惯,设置访客定向,兴趣点定向以及群体定向,以及利用达摩盘进行精准定向;

      选择优质展位:结合钻展预算,参考展位日均流量和点击率,测试展位投放结果;

      设计突出宝贝卖点的创意图片,提高图片点击率,获取更多展现。

      3. 店铺转化率低怎么办---淘宝客推广:

      设置淘宝客佣金:结合宝贝利润值,设置合理佣金,最好的佣金比例是利润*60%

      寻找淘客群:可以通过淘宝联盟后台进行查找,QQ群查找,到淘宝联盟发布招盟贴,吸引淘宝帮忙推广

      4. 店铺转化率低怎么办---其他站内平台推广:尝试淘宝站内的其他频道推广

      

      三、店铺转化率低怎么办---完善店铺内功,把握每个流量,促进成交

      1. 店铺转化率低怎么办---宝贝内页

      (1)宝贝标题:宝贝标题不仅可以为宝贝带来免费流量,也可以激发买家的购买欲望,可以通过适当放营销型关键词,譬如:特价、包邮等,并加以对宝贝属性的说明,让买家第一时间了解宝贝卖点,也可以参考同行宝贝的标题设置,对比营销;

      (2)首屏展示图: 完善宝贝主图设置,包括宝贝正面图,背面图以及宝贝细节图。如下图:

      

      (3)客单价:促销价格的设置,宝贝是否包括,都会直接影响买家成交

      

      (4)宝贝详情:包括PC端和手机端详情页的设置

      

      评价和销量:大部分买家都会有从众购买心理,而且网上购物看不到实物,主要是通过其他买家的评价来判断宝贝的性价比,因此评价和销量往往是决定买家购买的关键因素,其中需要特别强调的是手机端第一条评价,尽可能好评。

      关联销售:包括同类宝贝推荐,本店热卖宝贝关联,清仓促销宝贝关联,新品推荐,让买家有更多选择,带动其他宝贝销售,提高总体客单价。

      2、店铺转化率低怎么办---店铺总体装修:

      A店招:店招主要用来展示定位,定位明确,有利于增加回头客或收藏人数,为以后转化做铺垫。

      B店铺的产品分类:分类要清晰明确地告诉店铺具体有哪类宝贝,这样才能吸引用户继续看下去,从而转化成购买行为。

      

      3、店铺转化率低怎么办---促销活动:

      (1)结合宝贝生命周期设置活动:预售特惠,阶梯价(前**名享受**折优惠),清仓价等。

      (2)结合淘宝大型促销活动以及节假日设置活动:双11或双12价,年中大促特价,3.8节价等。

      (3)结合店铺人群设置会员价。

      

      4、店铺转化率低怎么办---在老客户维护下功夫,提高店铺重复购买率

      (1)主动营销做回访:

      A.询问过的买家回头购买:询问买家之前购买体验,了解买家原因,是产品质量问题,还是客服的服务态度问题。

      B.促进买家重复购买:圈养店铺买家群(通过QQ群或者旺旺群);合理设置积分制和优惠券,给老客户特有的优惠;唤醒沉睡的买家,活动刺激;通过QQ,旺旺信息,群发短信,邮件或者电话等沟通渠道,唤起老客户再次浏览店铺,促进成交。

      以上就是店铺转化率低怎么办的内容,转化率直接影响店铺搜索权重,也影响店铺投入的推广成本是否能获得收益,做好店铺定位是基础,多渠道引进流量是必要条件,完善店铺内功是决定性因素,必须综合进行店铺数据分析,逐步完善各方面工作,实现店铺的长期健康成长。

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