淘宝盗图常见问题及处理技巧

  • 2017-01-24 11:28:00

      盗图很多淘宝卖家都遇到过,淘宝对盗图有什么标准?淘宝盗图投诉如何解决?淘宝盗图处理有什么方法?很多卖家都对盗图有很大的疑问,今天小编来为大家解答一下关于淘宝盗图的疑问吧!

      首先,淘宝图片对于商家来说,就是产品的灵魂。买家非常希望能够在卖家的店铺里见到实物图,图片对于买家的购买意向起到决定性的作用,而作为卖家却常常遇到被盗图的现象。

      盗图不仅是侵犯了卖家的权利,更是在无形中损坏了卖家的信誉,如果买家在盗图的卖家那里买到不符的产品,那么即使买家逛到正品卖家的店,看到同样的图也不会再去购买正品的产品了。

      除此之外,有些正品商家却遇到了贼喊捉贼的情况,盗图的却说被盗图的盗了他的图,并且先下手进行了投诉,让一些正品商家哭笑不得。

      那么对于盗图,我们总结了以下网友们问的最多的三个问题给我们的卖家进行参考。

      一、淘宝对于盗图有什么标准?

      1、卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的

      2、卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的

      3、卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的

      淘宝对于盗图的处罚是一致的,无论是淘宝C店还是天猫旗舰店都是会被每次扣2分,同意权利人在3天内对同一卖家的投诉视为一次投诉。

      二、怎么解决淘宝盗图投诉?

      1、收到盗图举报信息,立即下架此商品

      2、如果被举报的商品有销售量,那么淘宝会正常处罚,如果零销售,淘宝就不会有处罚

      3、当然,不是什么投诉都会被处罚,淘宝也会根据你现在网店的情况进行判断,淘宝店有正常经营且用心有心的,淘宝自然不会乱罚

      还要提醒一些做分销的卖家,宝贝的图片来源可能是分销商提供的,也有可能是在网上找的一样的图片,那么我们自己就要多个心眼。首先要检查自己代理的图片有没有水印,有水印的最好不要代理,一定要向供货商提供原图。其次被举报了,要第一时间申诉,申诉选择图片来源其他官网项,复制官网那个被举报的宝贝链接就可以了。

      三、淘宝不处理盗图怎么办?

      很多卖家为了追求高质量的回报,同样会付出高质量的工作。对于自己的图片,很多卖家为了达到最真实,往往花费大量的精力去找专业的器材,专业的模特,专业的摄像师,甚至是专业的场景去拍摄实物图,可谓费尽心机,却被盗图者只花了几秒钟就让自己的努力付诸东流。

      我们的卖家近期遇到这样的问题,对于信誉度低的盗图者一投诉就会使之遭封杀。但是面对淘宝有几个钻+消保+旺铺的店主,即使举报多次,淘宝的回复不是证据不足,就是让盗图店自行下架或删除。然后就没有然后了。

      鉴于这样的情况,咱们的卖家想到了自己的办法,那就是换小号买东西。顾名思义,就是利用团体的力量,用小号购买盗图者的产品,让他赚个盗图差价,从而多达几百家的正品代理充当“差评哥”,逼迫其被淘宝封杀。

      盗图者就如过街老鼠,人人喊打。面对盗图的行为,我们既要抵制,也要约束好我们自己,只有不断提高自身店铺、产品的品质,才能换来更多的买家。

      以上就是“淘宝盗图常见问题及处理技巧”的内容了,希望小编分享的内容能解决你对盗图的疑问,更多相关内容就在装修宅啦~

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