对于淘宝卖家店铺来说，增加店铺粉丝，可以给淘宝店铺带来的流量和转化率都非常可观。为了将淘宝粉丝的作用更加扩大化，淘宝网特地推出了一个新功能：淘宝群。一起来看看2016年店铺粉丝管理利器 - 淘宝群功能介绍。

　　一、什么是淘宝群?

　　淘宝群就是在手机淘宝上的消息群，用于购物信息的互通，用于商品口碑的传播。

　　建群成功后，在手机淘宝消息盒子(首页右上角)内可以找到自己创建的群。

　　二、淘宝群区别于其他通讯群的特色?

　　1.距离消费者路径最近：淘宝群是消费用户在消费需求场景下的沟通群

　　2.买卖的关系最活跃：群里买家与买家之间的互动是商品口碑的互动

　　3.超脱于交易本身最温度：适合卖家进行店铺买家关系管理，例如VIP买家专属服务

　　4.主动召回用户的能力最强：群内消息会在用户的手机淘宝首页右上角进行实时提醒

　　三、淘宝群里现在可以有什么玩法?

　　1、发布促销信息，如：上新商品、秒杀商品、特价商品、活动预告等

　　2、老客户维护与沉淀，新客户的触达与口碑

　　3、群成员专属福利：专属店铺红包(正在开发，敬请期待)

　　四、群有哪些功能?

　　1、群支持踢人，支持发布宝贝和店铺。

　　2、群支持设置管理员。

　　3、群支持设置消息免打扰(如不开启，则每一条互动消息都会推送到用户手机桌面)

　　4、群支持每个用户设置群昵称

　　五、这些玩法可以给卖家带来什么价值?

　　1、提升免费流量

　　2、提高转化率

　　3、提高客户触达概率

　　4、降低老客召回成本

　　5、提升购买转化

　　6、增强购买信心

　　怎么样?“2016年店铺粉丝管理利器 - 淘宝群功能介绍”大家了解了吗?希望开淘小编能够帮助大家了解淘宝群功能的用途，为淘宝店铺带来更多的流量。