淘宝双十一一过，淘宝买家们都在等双十一快递。开淘小编就遇到一个这样的问题：为什么双十一买的东西淘宝卖家要推迟10天发货?相信有不少的淘宝买家遇到和开淘小编一样的问题。今天，开淘小编特地找人工小蜜询问了一下为什么双十一买的东西淘宝卖家要推迟10天发货?

　　具体情况是这样的：

　　开淘小编在双十一那天买了一件羽绒服：

　　今天是11月14号，淘宝卖家没有发货。实在是等不及了，就去人工小蜜哪里解惑去了。

　　客服小蜜很热情的回答开淘小编的疑惑。让我提供自己的订单编号：

　　人工小蜜是这样回答的：

　　双十一卖家最晚在11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，您最晚11月25日23:59:59前可查到物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。若商家未按上述时间履行发货，您可以在退款成功交易关闭的15天内发起维权，后续维权小二帮助核实判定。

　　温馨提醒：11月11日11月17日期间付款的天猫订单，在11月11日-11月20日期间，无法选择【未按约定时间发货】作为申请投诉的理由;11月21日后上述理由可以选择，设置预约发货时间的商品订单除外。

　　然后开淘小编就将自己的问题和担忧给小蜜说了。

　　小编还是不放心，小蜜就这样和小编说道：

　　亲，您别担心，小二查到您的订单是双十一期间订单，目前订单是等待卖家发货状态。由于双11期间订单量大，建议您耐心等待卖家发货哦。

　　温馨提醒：按照双十一的发货规则卖家最晚是在11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，您最晚11月25日23:59:59前可查到物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，建议您耐心等待哦。

　　并且和小编说订单已经付款了，是不会被卖家单方面取消。如果淘宝卖家到时未按时间发货，小编可以发起投诉卖家。也可以要求淘宝卖家在退款的同时赔款。

　　怎么样?以上就是开淘小编自己的真实经历。希望对大家有所帮助!更多精彩内容，尽在开淘网。

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