2016-11-10 15:09:55
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在大促的时候,遇到银行扣款淘宝未付款的问题,不要慌张,钱不会少的,因为大促,买家蜂拥而至,系统出现迟缓,导致银行扣款淘宝未付款,是很正常的事情,你只需要耐心的等待一下。
网银已扣款,交易状态显示等待付款的情况,一般是由于网络繁忙,导致数据延迟。
建议您:
1、先等待几分钟后重新登录已买到的宝贝页面付款状态。如果交易显示“买家已付款”,那么请等待卖家发货即可。
2、如交易状态一直显示“等待付款”,并且您的银行卡已经有扣款记录,系统一般会在第二个工作日18:00之前自动帮您恢复到交易付款中。
3、如果中途交易关闭等导致无法使得金额自动支付到交易,该笔款项会退回到您的银行卡或支付宝账户余额中。请到时关注。
或者拨打淘宝客服热线咨询,但是在大促期间,估计客服也太忙!小编还有一招就是干脆重新拍,如果后期两个都显示付款了,再申请一个退款,反正都是可以退的,只是时间问题。
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