双11店铺承接页设置常见问题以及解决方法

  • 2017-09-19 17:12:54

      从2019年10月20日起,参与双十一活动商家需要对店铺承接页进行设置,开淘小编为各位商家们整理了双11店铺承接页设置常见问题以及解决方法

      常见问题:

      1、商家:我点击店铺承接页为什么跳转到首页?

      答: 亲,因店铺承接页从2019年11月1日开始生效,在此之前您点击店铺承接页都会跳转到首页哦。若页面提示发布成功,会在预热时生效您不需要担心。

      2、商家:忘记设置承接页了怎么办?会被清退活动吗?

      答:亲,不会被清退的哦。我们将在11月1日对您的承接页进行强制发布哦,届时如您未设置承接页我们将会采用默认版本发布,默认版本您可以通过店铺装修后台,通过“预览”进行查看。

      3、商家:承接页如何设置为店铺首页?

      答:亲,设置路径如下:卖家中心—店铺装修—页面管理—电脑端页面—活动页、找到“双11淘宝嘉年华”点击设为首页即可。如图:

     

      4、商家:店铺精选展示区中商品的价格为什么不展示?

      答:亲,店铺精选区域的价格在11月1日~7日期间会做屏蔽,11月8日~11月11日活动当天才会透出哦。

      5、商家:承接页如何装修至店铺导航栏?

      答:亲,您可通过卖家中心—店铺装修—编辑“导航栏”.如图:

      

      进入添加导航内容—页面选择“双11淘宝嘉年华

      

      点击确定即可

      6、商家:“渠道投放”如何设置?

      答:亲,承接页打通PC及无线端渠道,您可以点击右上角“投放设置”,请您务必设置保障流量入口,承接页只投放已发布的承接页(如未发布先点击发布),设置渠道生效时间为预热开始时间。

      

      7、商家:店铺精选/店铺热卖版块最多可以展示多少个商品?

      答:亲,店铺精选/店铺热卖版块,您做多可以选择40款商品进行展示哦,商品可根据您自由选择排序方式。

      电脑端设置:

      

      移动端设置:

      8、商家:哪些卖家能进行店铺承接页装修?

      答:亲,只要您通过”双11淘宝嘉年华“招商报名并有报名商品即可

      9、商家:承接页的展示样式是否会受旺铺版本影响?

      答: 亲,无论您是旺铺基础版还是专业版均会出现哦。

      10、商家:分会场审核何时出结果?

      答:亲,分会场报名在18日已经截止(个别行业特殊,21日截止),审核结果在21日会公布(个别行业需要26日公布),请耐心等待。

      11、商家:活动商品何时限制编辑?

      答:亲,建议您审核通过后尽量不要编辑宝贝,可能会影响到活动正常进行。已经提交的活动信息,审核通过后是无法修改的,如白底图、活动价、海景房图片等。

      温馨提醒:若一定要编辑宝贝信息,具体限制如下:

      1.活动一旦审核通过后,SKU限制编辑;

      2. 宝贝一口价、减库存在11月10日0点后限制编辑;

      3. 宝贝详情、主图、标题等不限制编辑。

      12、商家:店铺红包和满减随时可以编辑和删除吗?

      答:亲,不是的。

      1.店铺红包11月1日0点后无法编辑额度,若店铺中商品都退出大促,支持手动删除;

      2.满减11月10日0点后无法编辑额度,即使店铺没有活动商品也不支持删除。

      13、商家:我没有活动商品,但是我想设置大促红包和满减,或者二者保留一个,可以吗?

      答:亲,可以的,但是资损要您自行把控。

      温馨提示:已经设置的玩法,不会随活动状态改变而改变,若要删除,需要您手动操作删除。

      14、商家:活动玩法的规则具体是怎样的?退款、使用等。

      答:亲,针对活动玩法我们有专门文章介绍。

      您有疑问也可以在文章中留言哦。

      15、商家:满减和店铺红包可以叠加使用吗?怎么叠加?

      答:亲,可以叠加的哦,先计算满减之后再抵扣红包哦。

      16、商家:双11的活动价格是怎样要求的?

      答:活动报名时要求是30天最低拍下价(从报名之日起往前推算30天),报名后商品不得以低于活动价出售(目前有不少商家因为这个原因被清退活动),活动后15天不得以低于活动价出售。

      举例:10月1日报名活动,就要求商品从9月1日起,一直到11月26日,拍下价不得低于双十一活动价。具体最低价是多少?以您报名时页面提示的最低价为准哦。

      小编提醒:

      店铺承接页的设置如果还有任何问题,您都可以到开淘问答提问,会有专业人士免费为大家解答!!还有许多关于双11相关的问题,欢迎来开淘网咨询喔~推荐阅读:淘宝天猫年货节店铺承接页链接地址在哪里?

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