最近，有一些卖家反映收到了一条自称淘宝官方发来的短信，称淘宝店铺存在异常，要对店铺进行进行三个月的闭店处罚和冻结支付宝账户，跟着开淘小编一起看看究竟是什么情况。

　　卖家小A在傍晚，手机里接收到这样一条短信

　　店铺异常状态?今晚店铺就要被关闭，支付宝账号还要冻结。这可把小A急坏了。于是小A赶紧打了短信上的客服热线，一个自称淘宝官方客服的人告诉她，小A店铺的保证金需要重新缴纳，让她赶紧把保证金缴了。

　　小A感到很疑惑，因为保证金刚交不久，为什么又要缴纳呢?于是小A上网查了一下那所谓的淘宝官方客服热线，果不其然，是骗子。

　　小编提醒：

　　1、官方客服热线是：0571-8815-7858(淘宝)和4008-608-608(天猫)，碰到这些有可疑短信的客服电话，如不确认，可以去阿里万象中询问，阿里万象里可都是官方的专业客服。

　　2、对于店铺的处理，站内信上都会有通知。看到此类的短信，只要看下站内信就知道是假的。

　　3、下载钱盾打开钱盾的骚扰拦截功能，诈骗短信/电话一眼识别。

　　骗子们也是花样多多，卖家朋友们一定要多多注意，收到淘宝官方短信称淘宝店铺异常状态等等不要着急，一定细心查看是不是骗子们的新手段。更多关于淘宝开店的内容在开淘网等你~