2016-09-14 17:34:37
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今天消息,开淘网获悉,阿里旗下出口电商平台全球速卖通将新增一条“虚假发货规则”的内容,即卖家申明发货5个工作日后运单无物流上网信息视为虚假发货。同时,更新后的规则将对今年10月1日(美国时间)开始支付成功的订单生效。
速卖通方面表示,“虚假发货”分为两种:
1、在规定的发货期内,卖家填写的货运单号无效或虽然有效但与订单交易明显无关,误导买家或全球速卖通平台的行为。例如:为了规避成交不卖处罚填写无效货运单号或明显与订单交易无关的货运单号等。
2、卖家申明发货(即完成“填写发货通知”)5个工作日后运单无物流上网信息。而“物流上网信息”以物流商提供的首条信息为准,线上发货一般是仓库揽收或签收成功;线下发货一般为收寄成功信息或物流商揽收成功信息。
根据虚假发货行为严重程度,分为虚假发货一般违规和虚假发货严重违规。其中虚假发货严重违规行为包括但不限于以下情形:
1、虚假发货订单金额较大;
2、买卖双方恶意串通,在没有真实订单交易的情况下,通过虚假发货的违规行为误导速卖通平台放款;
3、多次发生虚假发货一般违规行为。
而针对卖家虚假发货的行为速卖通平台的处罚如下图所示:
为对症下药但不必殃及池鱼,速卖通方面给卖家两点建议:
1、卖家发货后若运单号有变更,可及时修改声明发货的运单号;
2、若卖家使用线下发货,需准确填写物流单号,按平台要求按时如实发货;若使用线上发货或无忧物流:选择快递到仓服务,可选择稳定的物流商,确保货物能如期到仓。选择上门揽收服务,需确保物流商上门时货物准备完毕,避免因备货原因导致的揽收。
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