2016-09-07 15:31:13
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今年3月26日,阿里巴巴公布了旗下闲置品交易社区“闲鱼”运营一年多以来的数据: 目前,闲鱼社区共拥有1亿用户、12万个鱼塘(闲鱼鱼塘是基于不同地理位置、不同主题的闲置品交易社群)。共计交易物品达 1.7亿件,其中包括1505万件玩具、1573万手机、518万件包包、128万件家具、660万件电器、2562万件衣服。
对于具体数据不做考究,可以注意到的是,“闲鱼”这个二手交易“平台”在找到定位,变身成了“闲置交易社区”,主要抓住移动端流量,但是看到最近网上有人发文提出,二手交易市场不能形成社区,难以建立社交关系,并且举例支付宝不能做朋友圈,对于支付宝不能做社交,笔者是赞同的,关键在于先入为主的定位,但是闲鱼不能建立社交关系,笔者却不这么认为!
这个可以先从远古时代的农贸集市说起,货币没有出现的时候,人们在自然生活中逐渐开始“交换货物”,原本独立的一个个部落就这样因为交易相互融合,从开始的物质的交换,逐渐衍生出更多的更多文化交流,生产生活方式交流,这就形成了社交。
同时,在西方也有卢因的场论和群体动理论等理论,简单说只要因为某个原因使人们聚集在一起,并进行互动,那么就存在社交场,这种社交并不局限于某一种具体形式的社交。
为什么阿里要定位在“社区”
一、闲置物品属性决定
淘宝是销售新品和闲鱼上的闲置品两者的流转是有很大差别的: 新品销售有着极强的竞争性,同时遵从“二八法则”。卖家在卖新品的时候,非常追求售卖效率,因此在淘宝上出现的产品大多是“标准化和爆款化的”。 有别于专业的卖家,个人在转让闲置物品时大多数是“不专业的”,不在意闲置物品的流转效率。所以定位在社区,让交易生活化。
二、互联网+、O2O
不得不说近两年互联网+和O2O的火爆,各类社区O2O创业产品不断上线,除了阿里的淘点点外,没有什么接地气的O2O的产品了,大力推闲鱼,形成线上线下社交圈,将来潜力无限啊。
三、分享经济
今年的热词:分享经济,闲置物品的交易互换,也是一种分享经济,让资源更有效的利用起来,3月26日,闲鱼启动了“百城千集”行动:未来一年将在交易密度最高的100座城市,举办1000场闲鱼集市,并将为闲鱼鱼塘的发展先期投入1亿元人民币,重点发展各个城市的“鱼塘”,让他们成为分享经济的“驱动据点”。
未来,闲鱼可能还会做这三件事:
1、组建起鱼塘的这主,让更多的塘主参与到闲鱼,参与到鱼塘的管理中去,建立一个鱼塘自治制度。
2、投入营销,去做闲鱼和鱼塘的推广,让集市等工作的开展更加有意义。
3、启动更多的闲鱼集市的项目。
社区与朋友圈社交的不同
在亚布力中国论坛上,马云首次公开提出了阿里的社区理念——这种理念与腾讯的社交是完全不同的。
马云:“社交网站和社区是有巨大的差异,腾讯在做社交,我们未来要做社区,社区做的是共享,如何打造更加广泛的社区,是我们感兴趣的。互联网很快会成为一个社会,在这个社会里面,如何共建共创,如何持久的创新是阿里所感兴趣的,这是阿里这家公司必须对未来进行的探索。” 阿里早下一个5年和10年后会演化为什么样的形态,和整体互联网社会间的关系模型是怎样的? 这些问题,阿里巴巴的答案就是——社区,基于现实生活的社区圈子,并非熟人朋友的社交圈子。
闲鱼平台的问题
发展一年多的的闲鱼成长很快,但是快速成长背后也面临一些问题:
1.管理审核不严,微商假货横行
在闲鱼平台上存在大量的微商,在微信上找不到销量的微商们往往跑到了闲鱼上,且不说高的离谱的价格,关键看产品的质量也没有保障,来源和渠道不能保证。
另外二手鱼塘中真的是——鱼龙混杂,各种奇葩的卖家出现,竟然有人出售自己等等··
2.售后保障缺失,消费维权艰难
因为第一个问题存在,所以第二个问题接踵而来,因为监管不严,门槛低,很多卖家的产品质量难以保证,闲鱼上的确存在很多假货、骗子,当消费者被骗了之后能怎么维权呢,这本来就是个人与个人之间的交易,没有第三方担保。
任何产品从出现到走红的过程中都会出现各类问题,阿里也应该会不断改进,建立更健全的机制,让 C2C 闲置交易平台 创造出更多价值。
未来的闲鱼将是一个有价值的本地化生活社区。而闲鱼其实一方面是在承载着阿里巴巴的社交梦,不过却是以社区这条路来走,闲鱼社区范围广泛,闲鱼定位社区是一定的。