【案例】如何巧用淘宝无线直通车,提高转化率?

  • 2016-09-06 10:59:47

      以下开淘小编带大家来看一组数据:2007年到2015年,各类终端用户统计图:2015天猫双11狂欢节全天交易额达912.17亿,其中无线交易额为 626.42亿,占比68.67%。手机上网网民比例快速增长,随着无线端的增长,50岁的大妈也开始网购的无线时代,无线无疑是未来发展的重头戏,今天 小编与大家分享下如何巧用淘宝无线直通车,提高转化率?

      一:案例背景

      1、店铺背景

      店铺类型:企业店铺

      店铺信誉:四钻

      主营类目:运动/户外

      店铺初期的时候,drs三项飘绿,售后处理速度较快,售后率高于行业,无纠纷率。建议掌柜,售前售后处理好,降低售后率。

      2、产品背景


      产品客单价比较低,整体的利润也比较微薄,中评69,差评18,但综合此类产品在市场上整体的评价,以及差评内容,可以包容。销量不是太高,且店铺整体的动态三项低于行业,在推广上遇到一些瓶颈,前期直通车产出一直很低迷,推广有些吃力。针对全店情况,自然流量偏低,直通车付费流量就显得尤为重要。

      二:直通车调整

      通投终端ppc无法控制,决定计划改革,pc无线分开投放。首先通过PC的单独计划可以测试宝贝主图创意,多张图片测试点击率,将最优创意用于宝贝主图,同时对提升自然搜索有帮助。其次方便对比关键词在PC和无线下的转化率及收藏和加购率,建立店铺数据库。最后也是因为PC用户群体与无线用户群体有些许不同,所以对产品价格的偏好不同,无线用户相对喜欢偏低价格产品,并且无线用户访问高峰集中在晚上8点以后,而PC晚8点后处于处于流量下滑期,所以计划分开,可以有针对性的设置分时折扣。

      1、无线投放平台设置:

      无线端计划的设置将PC端投放端口全部关闭,因为PC搜索推广只有部分直通车后台能够关闭,所以在无线端计划设置上面需要将PC关键词出价降到最低。同理,PC独立计划也这样去做设置,关闭无线端投放,无线端关键词出价降到最低。

      2、关键字出价设置

      无线关键词

      PC端关键词

      3、投放地域及折扣调整

      根据直通车报表里面投放地域的数据情况,根据情况将产出转化低的地域取消投放,最高效率的提升后台转化。根据生意参谋及直通车后台数据,对转化地域进行折扣调整,将整体的花费重点的投放到有转化的时间段,最大化的利用直通车转化

      4、图片及创意优化

      PC创意

      无线创意

      PC无线没有分开的时候,在宝贝图片创意设置上很难把控,可能创意整体的点击比较不错,但是在无线端及PC端的创意点击上无法调整,无线及PC计划分开投放之后,可以很明确的了解到不同端口的创意点击率,这样可以更好的去优化创意点击,更好更快的去提升关键词质量分。

      三、成果展示

      从实际数据来看,整体的roi4.15,PPC降低0.45,整体的转化率提升至4.67%,整体的效果有了明显的提升。

      总结:在直通车推广过程中,要善于利用直通车的一些改变,根据具体情况对计划做分类调整,合理的利用直通车整体的花费,控制好没必要的花费,利用账户一些优势,对账户整体做好把控。


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