2016-06-21 17:23:36
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2016年6月20日,来自各大媒体的报道,一位名为李军的京东商城快递员,因为除了常规的派件快递工作外,自己还需要在微信朋友圈进行广告推广,甚至为了完成一定的“好评数”任务而补单。由此,快递员李军最终选择向京东辞职。
李军表示,京东快递员有的时候需要自费买好评,配送员及站点领导(即站长)每个月需达成上级指派的商品“好评”数量要求。因为完不成好评指标的话,快递员可能会受到一定程度的惩罚。此外,李军表示作为一名京东快递员:“自从每天在微信朋友圈提升屏发广告后,好多朋友都把我屏蔽了。”
目前,对于此次事件,京东客服一再进行否认,而有业内人士指出,快递小哥李军的遭遇,只是京东公司的一种“提升”氛围的缩影。不仅仅让员工提升好评、提升朋友圈广告,更有补单,指挥抢货等状况。
在笔者看来,对于各大互联网电商平台,补单问题几乎成为了行业的“通病”。早在今年的315晚会,淘宝等互联网电商的补单行业被大曝光,整个产业链裸露在众目睽睽之下,令人震惊,这个规模可能超百万人的大行业,依然成了一个怪物,成为了公开的灰产。不管是京东还是淘宝,在财报和业绩数据的压力下,尤其是为了赢得投资者的认可,保持股价的稳定,很可能会走上补单的道路。
对于补单来说,一方面是补单行业存在暴利,导致很多人前赴后继的涌入到这个灰色行业。另一方面,不少电商平台出于交易额上的考量,默许或者放纵补单行为。尤其是发现补单行为后,给予的打击根本上无法让电商补单者收手。比如补单一个月可以获利10万元,但是电商平台的罚款只有1万元的话,这显然无法震慑相关从业人员。
最后,补单已经从电商行业蔓延到其他领域,不仅出现在京东或者阿里巴巴等电商平台,还在滴滴、优步等智能出行平台,美团点评、百度糯米等团购和外卖行业出现。如同阿里巴巴集团董事局主席马云所说:打击假货变得复杂一样。如今要想打击电商平台的补单问题,同样是一件任重道远的工作。
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