2016-06-16 10:22:35
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如何在宝贝详情页面突出和表现?同行卖家都会有相同或类似的商品,如何让消费者选择你而非别家?想要提升购买转化率以及培养用户的黏性,让消费者下定决心在你的店铺购买,收藏并且下次再来?小编接下来就来介绍详情页面优化!
对于宝贝详情页面的编辑,大致可以分为以下几个模块:1.店铺活动介绍 2.产品特点展示 3.商品细节实拍 4.活动详情或好评介绍 5.温馨提示。
第一步:店铺活动介绍 ——收藏有奖,提升客单价
对于中小卖家,一个非常关键的点是收藏店铺。一旦风格符合买家的喜好,并且购买商品满意后,她们很有可能再次来到这家店,关注新品或者其它商品。而此时我们需要抓紧卖家心理,提供最快捷的收藏按钮。还可以告知促销活动,让其提前收藏,触动买家收藏的欲望。
例如,收藏店铺送券活动,“收藏本店送5元亦或者10元,满xxx元可使用本券”。此方法起到两个作用,1.消费者收藏了店铺。2.消费者为了满xxx元可以使用5~10元优惠券,在本店铺购买另外一样或者好几样商品,提升了客单价。同时,还能在宝贝详情页面中小范围的推荐其它热卖商品,迎合送券活动。
第二步:产品特点展示——标出明星款、潮爆款、品牌款
在介绍产品特点时,卖家需要对自己的商品做充分的了解,找到商品卖点或者特色,然后重点突出。比如以下几个方面:
1. 是否是明星潮品?
如果是,需要嵌入明星同期使用图,打造明星效应,让消费者清楚了解明星时尚风向标,作为潮品推荐。
2. 是否是网络爆款,月销千件?
若是网络爆款,需要特别标明。对于爱跟风的消费者来说,不选对的,只选爆的。所以在详情描述中要突出这一点,若你的店铺没有月销千件,大可放心,我们可以在商品细节中去突出你的商品,但一定需要让消费者明确,这是当季爆款。
3. 重视品牌效应。
一款相同的商品,如果是有品牌的,消费者会多打一些印象分。因此你需要重视所卖商品的品牌效应。是否拥有品牌?品牌背景如何?品牌故事是什么?详细的品牌介绍能够吸引住对品牌关注度较强的消费者,并且培养用户的品牌忠诚度,也许他下次还会认准这个牌子继续购买。
第三步:商品细节实拍——整体、细节、真假、包装展示
细节实拍非常重要,在看不到摸不到的平面图片里,要告诉消费者商品特点、材质、做工、正面、侧面、内部等细节。好的细节图能让消费者直观感受到你的商品,犹如线下购买一般当即下单,从而提高转化率。
1. 先抛整体特点
犹如下图,首先介绍了商品的风格为简约型,其次将商品与时尚潮流挂钩,突出正在流行的鸵鸟纹,再对做工以及制作材料有简易的介绍。简短的文字,加上细节图实拍,让消费者一目了然。
2. 再讲细节材质
有个总体印象后,在细节上首先以指数的维度客观的告知消费者一些具体数值和指标,让无法辨别网上质量以及手感的消费者掌握产品数据。
其次,放大每一个小区域的细节图,让消费者更有放心购买的踏实感。
以及,展示颜色的选择。将每款颜色都全面展示出来。
3. 优劣品的辨别
在品牌的问题上,许多卖家都在喊着我卖的是正品。那么在这块区域就需要告诉消费者什么样的是正品,和仿品的区别到底是什么,该如何来鉴别区分。利用商品图对比,更明确的告知消费者自己出售的正品质量。
4. 包装细节展示
明确自己商品服务质量,卖家在服务中愿意花包装成本,保证商品在运输途中不受损坏,体现卖家诚意。
第四步:活动详情或好评——抓紧活动余温
一次成功的活动不仅能带来效益,也要抓紧活动结束的余温。突出店铺做过的活动中,展示销售量多少,或者卖过什么款好评如潮,做出相关截图。消费者更愿意相信消费者,在使用的评价中提高对此商品的进一步认同感。
第五步:温馨提示——客户体验细节加分
若商品存在物流问题,比如易碎品或可能液体侧漏等,需要提前在图片或文字中提醒消费者,以免收到货物后給店铺带来不好的dsr分数。
编辑好整体的宝贝详情页,突出产品特点,给消费者最最直观的感受,能有效的提高店铺的转化率。除此之外,我们还能够在客服和售后上提高服务质量,培养用户的黏性。例如,同时可以在商品描述中,嵌入小礼品的图片。消费者不是买便宜,而是占便宜,小礼品更是让其锦上添花。在消费者的包裹里,加入温馨提醒的小纸条,更是会让评分明显提升。
但务必注意一点,尤其对于中小卖家,保证自己的商品细节实拍原创,不要盗图。将自己商品最细节的一面诚实的展现给消费者,让消费者在图片看到的与自己收到的商品感受相符,从而赢得好评。诚信,诚实,诚恳,表现在详情页编辑的每一处。做好宝贝详情页面的卖家,也更懂得消费者的心理特点,促发多次购买。
这一系列的触动都需要你的宝贝详情页面去传达和渲染,也是吸引和抓紧消费者到达购买区域的落实点。
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