2016-05-23 16:23:12
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在淘宝买卖过程中有许多让卖家头疼的问题,其中,中差评的问题或许是所有中小卖家最为头疼的问题之一了。那么什么样的买家爱给中差评?这或许就是我们该仔细考虑的问题啦。
1、喜欢在买卖前讲价,斤斤计较的
一般像这种买家的心理就是觉得几块钱能买到几百块甚至是几千块的质量,却忘了一分钱一分货的道理。等货物到手后觉得质量不如人家几百的好就开始挑三拣四,挑物流的毛病,挑卖家的毛病,最后仅是为了要卖家多给几块钱的返利。
2、不喜欢沟通的且挑剔的
因为她们可能并不了解商品性质 ,就凭图片和文字买下。这些买家不爱去询问客服,而是选择仅看评价和图文介绍。如果挑剔的就容易给中差评.所以卖家一定要主动联系一下,哪怕是留个言,也让人感觉贴心点,中差评机率就低些。
3、新手买家
新手买家一般不懂淘宝规则,而且对于网购的期待值很大,但是这种买家一般很好说话,只要和他说明情况,很快就改回来了。
4、职业差评师
顾名思义,就是靠给别人差评生活的人。
这种人是最难处理的,他们并不会简简单单因为你的几句话就选择改评价,一般的要价都很高,遇到这样的人,我们不该助长他们的气焰,不给他们可乘之机。
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