2016-04-12 16:45:20
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淘宝单品考核价值观发生变化,从过去的“UV价值”为主转变为今年的考核“PV价值”为主。那么在平台对单品的考核价值观变化之后,应该如何做好单品运营呢?
首先,开淘小编带领大家一起来了解下“uv”和“pv”?
①UV价值重点搜索因子:销量、转化率、增长率、跳失率;
②PV价值重点搜索因子:点击率、收藏、购物车、销量、转化、跳失率、收藏量、收藏率。
我们把单品运营好比是“建房子”,我们根据建房子的思维来理解:
1、打地基:
①店铺层级 ②售后指标 ③品牌分 ④金牌卖家
这四个指标是系数指标,几项指标对单品的影响都是倍率影响。
①店铺层级,店铺层级提升或下降对单品展现的影响在20%左右。
②售后指标,三项售后指标一旦低于行业,整店的单品展现会基本屏蔽。
③品牌分,目前品牌分这里测试下来对单品的影响主要体现在5分品牌和4分品牌上,5分品牌比4分品牌权重要大10%左右。
④金牌卖家,金牌卖家有和没有对集市店的单品影响在40%左右有些类目设置达到50%(客户喜好度主要由收藏率、加购率、好评率、带图好评几项指标确定。)
2、四面墙:
①销量 ②转化 ③收藏量 ④购物车 ⑤评价数 ⑥跳失率 ⑦点击率 ⑧增长率 ⑨无线折扣 ⑩无线成交量 ⑪无线转化 ⑫淘金币 ⑬无线广告
这个阶段主要是堆积链接人气权重的阶段,由2014年的“销量”、“转化”、“增长率”三核心操作,变成“销量”、“收藏”、“转化”、“购物车”、“评价数”、“点击率”六核心操作。一般第一阶段全部是做PC数据,如果补单的话控制多元化成交,操作第一周基本是以PC为主,以“销量”为主,第二周开始操作无线权重,开始注意控制“点击率”、“收藏”、“购物车”、“无线端权重”并开始切入搜索热度(搜索点击、搜索收藏、搜索加购物、搜索转化)操作,一般这个周期是2周左右。
3、加房盖:
①搜索点击 ②搜索转化 ③搜索收藏 ④搜索加购 ⑤收藏激活 ⑥购物车激活 ⑦复购率
这个阶段主要是单品的爆发期,主要以搜索热度为主,补单是以优化为目的不是以销量为目的,补单比例控制是总比例30%以内,单品总体数据稳定性是关键。
4、搞装修:
①主图优化 ②价格优化 ③详情页优化
这个阶段属于单品的内功阶段一般与加房盖阶段同步进行,主图的点击率提升对单品权重的提升是至高重要的,主图优化过程中除了产品本身质感体现之外,底色、构图和利益点的体现是非常关键的,这里和价格优化是同步的,消费者很多时候看不是看是否便宜,折扣优惠券这些已经疲劳了,换位思考消费者究竟在想什么,有些事情提价多赠品是个不错的选择,让消费者觉得更有性价比。详情页的优化主要是对比优化,从竞品身上学些,从消费者位置去思考。
5、单品运营总结:
单品运营,产品选择是根本,主页和详情页是内功,数据控制是外功,店铺权重是基础,单品操作过程中多去观察竞品,给每个单品找几个敌人,你不知道的事情竞品会告诉你,补单固然很重要,不过它是优化手段,不是神器,数据控制和执行力才是成败的关键。
想要了解淘宝首页热卖单品的玩法和思路,可参考文章《淘宝热卖单品活动推广,对于图片和标题有什么要求?》!
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