淘宝卖家一定不能放过的购物车营销

2016-04-11 15:56:20

  我们知道,很多时候,当买家看到自己心仪的宝贝之后,第一反应不是直接下单而是将宝贝加入购物车,但是放入购物车之后通常就没有下文了,所以淘宝卖家如何让买家购物车里的宝贝快速促成成交就得想想法子了,这里就需要做好购物车营销,本文开淘小编就给大家讲讲非常人性化的购物车营销。

  这次的购物车营销仅适用于以下21个公测类目的天猫、淘宝商家(即商家店铺经营商品中包含以下类目的商品)说明:公测期间仅限主账号使用,暂不支持子账号。

  如图:21个类目


  购物车原理:分商家部分和买家部分。

  商家部分:

  1、数据洞察:加购商品列表展示、加购商品人群画像展示、营销活动效果展示;

  2、选品选人:基于现有加购列表、以及加购人群画像、决定活动商品和人群;

  3、优惠、圈人:基于选好的宝贝和选定的人群标签,确定限时活动价格,最终触达的人。

  买家部分:

  1、优惠透出:消息盒子触达,购物车倒计时,活动提醒;

  2、产生购买。

  怎样操作购物车影响

  这个不是以前老的购物车营销那里进去,大家复制这个链接进去:主账号登陆ecrm.taobao.com,营销->营销工具->购物车营销 见到如图:


  1、查看商品加购列表:

  规则说明:

  宝贝排序,加购宝贝按照加购人数从高到低排序展示:最多展示50个商品。

  宝贝展示,只显示上架商品数据,下架,失效宝贝等非在架状态商品会自动剔除。


  温馨提示:

  自然转化率:过去15天内加购该商品的消费者在昨日的转化率。

  2、查看商品加购人群画像:

  了解购物人群特征,利于开展营销动作。

  规则说明:

  画像纬度,从新客户,性别、消费层级、淘宝等级、地域5个纬度提供人群画像。


  了解购物人群特征,利于开展营销动作。

  规则说明:

  画像纬度,从新客户,性别、消费层级、淘宝等级、地域5个纬度提供人群画像。

  3、创建购物车营销活动

  规则说明:活动数,每个商品设置一个活动,每个卖家在线生效活动不可以超过5个。活动有效时间,卖家一旦在系统后台成功设置了一个活动,这个活动将于创建成功后的30分钟开始生效,并在当天24点失效。比如卖家在15点创建成功了一个活动,那么这个活动会在15点30分生效,并在当天24点失效。

  可创建活动时间段,每日创建活动时间为10点-22点。在其他时间段创建活动,系统会提示不可用。


  4、筛选活动人群

  规则说明:人群筛选,创建营销活动时,卖家可以默认对所有的人投放,也可以选择特定标签人群投放,例如可选择只对新客人群投放。

  温馨提示:淘宝登记:指消费者在淘宝平台登记,并非店铺内vip等级。新客:指历史未成交客户。老客:指历史有过成交客户。


  5、设定限时活动价,不同价格覆盖不同数量加购人数

  规则说明:降价要求,每一个类目都有不同的最低降低门槛要求,具体的要求详见附件。

  覆盖人数:相较消费者加购时的价格,商家设置的活动价必须达到了平台要求的最低门槛时,卖家才能圈中这个消费者。同时,系统会根据消费者在平台的行为预测加购人数的转化概率。自动过滤掉转化概率很低的人群(计算时的参考因素有是否已经购买相同商品,加购是否是为了比价等等)。


  6、查看活动列表

  创建完活动后,可以在活动列表中查看活动的基本数据及运行状态。可以通过查看详情,获得本宝贝的活动具体详情好更详细数据。


  7、查看活动详情

  点击活动列表中的宝贝最右侧,查看详情,可以获得本宝贝的活动具体详情和更详细数据。


  那卖家部分是怎样呈现的呢?

  购物车透出:会有限时icom和实时倒计时提醒。


  消息盒子push触达:


  对于买家来说,对加入购物车的宝贝,已经形成了一个购买心理,所以卖家一定要抓住机会做好购物车营销,形成最终的销售。

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