淘宝天猫卖家做短信营销的用处在哪?维护老客户，提高老客户回购率。不仅如此，还能通过短信方式帮助店铺打造爆款!这就是淘宝卖家做好短信营销维护老客户挖掘新客户的意义所在。如何开网店小编现在要说的是短信营销在这三方面发挥着哪些作用?

　　1.对淘宝卖家而言，短信营销有这么几个重要意义：

　　第一：维护老客户关系;

　　第二：通知新客户发货情况等;

　　第三：在做活动的时候通知老客户前来购买，能够快速帮助店铺的宝贝成为人气宝贝，帮助店铺打造爆款!

　　短信营销活动对做好老客户营销，提升回购率的意义之一：维护老客户关系

　　那就是维护老客户关系。如果你只是在用到客户的时候才想到客户，那么客户也不会很热情地迎接你的活动。所以，你就需要过节的时候，出其不意地给老客户发发祝福短信，不包含任何的营销性质，但是能够让客户感受到暖暖的感觉的短信!这种短信虽然不具备销售性，但是具有很强的杀伤力!因为人心更软，更容易被打动!

　　所以，不要只是在用上的时候才想起来维护关系!

　　短信营销活动对做好老客户营销，提升回购率的意义之二：通知新客户发货情况等

　　短信营销的另外一个方面就是发货通知了，如果你每天几百单的话，你发货后马上跟进一个发货短信给你的客户，你的客户自然会感觉到意外和惊喜，自然就会给你的店铺加分，也这位后续的收货，好评，已经后续的跟进营销埋下伏笔!

　　所以，淘宝卖家的短信营销一定要跟上，而不能空白，不要只是在需要的时候，才想起来自己没有做过，后悔莫及!crm，客情关系，是需要长期维护的，而通过短信营销，能够快速地帮助实现客户关系管理和后续营销的感情铺垫!

　　短信营销活动对做好老客户营销，提升回购率的意义之三：打造店铺爆款，人气宝贝!

　　作为淘宝卖家应该都知道，一旦自己的淘宝店的宝贝成为人气宝贝后，就会带来很大的淘宝站内流量，从而店铺的生意也会快速提升!而对于人气宝贝的打造，除了做好宝贝描述和推广之外，更省心的方法就是让已经购买并且满意的老客户再次回头购买!

　　现在店铺打造人气宝贝的办法，比如用直通车带来流量，用淘宝客带来订单等，这些方法，相对而言，成本都是比较高的，并且对于新客户来讲，是否能够接受你的宝贝并且下单购买，还是一个未知数，但是如果有已经有了很多的老客户，你就可以在准备打造人气宝贝的时候，调动老客户的资源，将宝贝进行描述，编辑一条生动的短信，群发给自己的老客户，剩下的事情，你也能想到，一定会有满意的老客户参与你的活动的!

　　你可能会问，万一老客户不买怎么办? 那么你肯定要给老客户特别的优惠，这样您就不用担心老客户不买单了!

　　以上说的是利用老客户打造爆款的方法!

　　好的，以上就是关于淘宝卖家做短信营销的看法，和大家分享，如果大家需要短信营销平台的话，可以去易信通达上免费试用，希望淘宝卖家们能够生意红火，日入斗金!!!

　　说了这么多，其实最根本的还是要物美价廉服务好，主动积极为在店铺消费过的卖家打电话或是旺旺，告诉他们你家店铺在搞什么促销活动，或是短信营销，介绍现在参与进来可享受哪些优惠!你学会了吗?(开淘网：www.kaitao.cn)