随着淘宝开店的时间越来越长，我们的阿里旺旺好友也会越来越多，即使我们为买家设置了不同的显示名称，也会发现无法给他们一个细分，很笼统，这样也不利于做精准的客户群体营销，对此，我们应该学会划分好友列表，做好分类管理。

　　一、创建好友分组

　　旺旺中默认建立了多个分组，包括“家人”、“顾客”、“朋友”等。对买家进行分类管理时，默认分类显然是不适用的，这时就需要自行建立新的分组，其具体操作方法如下：

　　1.在旺旺好友列表中的任意位置单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“添加组”命令。

　　2.此时将在原有分组下方新建一个分组，直接输入分组名称。

　　3.输入名称后单击任意位置，即可添加指定名称的分组。按照同样的方法，继续添加其他分组。

　　4.如果要在当前分类下继续细化分类，那么可以在快捷菜单中选择“添加子组”命令，在分类下再创建多个子分组。

　　二、将好友分类放置

　　创建分组后，就可以将未分组的好友拖动到对应的分组中，其方法与在QQ中移动分组好友的方法一样。只要在“未分组好友”列表中选中要分组的好友，然后用鼠标将其拖动到对应的分组中即可。

　　这里，小编再给大家闲聊几句，对于买家的分类还可以按照交易情况来划分，如已经交易过的买家、咨询过的买家、正在交易中的买家等，这样对买家情况也会一目了然，而且以后在宣传时也可以针对不同的群体进行不同的宣传。