2016-02-18 11:27:43
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淘宝卖家招聘运营人员之后,要给与运营多大的权限才好?很多老板在对运营授权的时候总是把握不恰当,导致一些不好的后果。今天小编就来教教淘宝卖家老板如何给运营人员权限,授权运营人员权利分为哪几个时期?
1.初期,再强的运营也不要给过大的权限。在前几篇文章中有讲过,现在很多淘宝卖家在招聘运营之后为了表达其对之的信任,总是给与运营全部的权利去运营店铺,在这样的情况10个有9个是导致店铺关门大吉了。
为什么会这样?在运营上岗初期,对你的店铺业务流程不是很了解,他只是按照以往自己的行业经验来操作你的店铺,但是在淘宝上不同行业的运营方法是不完全相似的,所以建议给位卖家老板在招聘运营人员初期不要给与过大的权限。约法三章,对店铺的新方案必须经由你的同意才能实施,这样也能避免店铺损失。
2.不断手把手,直到运营和老板能够并肩作战,再给与更大的权利。在运营上岗后,作为卖家老板,你要教会他你的店铺运营状况、如何运营店铺、有哪些业务、业务情况如何。这些都必须教会他让他知道。并且不断测试他,让他去思考哪个问题该怎么做,直到你觉得这个运营能够做你所做的决策,再给与他更大的权利也不迟。
3.更大的权限意味着更大的责任。你给与运营多大的权限就意味着他身上要肩负着多大的责任。作为卖家老板要多和运营沟通想法,告诉他你对其信任才给与他权利。
4.后期可以给运营管理美工和客服等的权限,然后给其确定目标指标,例如客户每个月的退款率要降低多少,美工的一些页面设计等要求。这里所说的后期就是经过老板的考验,你觉得这个运营人员已经能成为你的左右手,帮你管理客服和美工人员了。管理之后,也要对其有个考核指标,这样不仅能增强运营人员的责任感,更能发挥其更大的价值。
总而言之,切记在初期不能给与运营人员过大的权限,当你觉得运营人员能独当一面替你做决策的时候,再把这些权利都放下给他也不迟。毕竟作为老板,你最核心的目标还是要提升产品竞争力。
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